第1章 数据收集 1
1.0 数据收集技术 2
1.1 标杆对照 3
1.2 头脑风暴 6
1.3 核查表 8
1.4 核对单 10
1.5 焦点小组 12
1.6 统计抽样 14
第2章 数据分析 16
2.0 数据分析技术 17
2.1 备选方案分析 18
2.2 成本效益分析 22
2.3 质量成本 25
2.4 决策树 28
2.5 挣值分析 33
2.6 影响图 36
2.7 自制或外购分析 38
2.8 绩效指数 40
2.9 回归分析 42
2.10 储备分析 45
2.11 根本原因分析 48
2.12 敏感性分析 51
2.13 相关方分析 55
2.14 SWOT分析 59
2.15 技术绩效分析 61
2.16 偏差分析 63
2.17 假设情景分析 65
第3章 数据表现 68
3.0 数据表现技术 69
3.1 因果图 70
3.2 控制图 72
3.3 流程图 77
3.4 直方图 80
3.5 逻辑数据模型 83
3.6 思维导图 86
3.7 概率和影响矩阵 88
3.8 资源分解结构 91
3.9 责任分配矩阵 93
3.10 散点图 95
3.11 相关方映射分析 97
第4章 估算 99
4.0 估算技术 100
4.1 类比估算 101
4.2 自下而上估算 103
4.3 完工估算 106
4.4 完工尚需估算 109
4.5 参数估算 112
4.6 完工尚需绩效指数 114
4.7 三点估算 117
4.8 完工偏差 120
第5章 人际关系与团队技能 121
5.0 人际关系与团队技能 122
5.1 冲突管理 123
5.2 制定决策 129
5.3 名义小组技术 134
5.4 问题解决 136
第6章 其他技术 139
6.0 其他技术概述 140
6.1 系统交互图 141
6.2 关键路径法 143
6.3 资金限制平衡 152
6.4 检查 154
6.5 提前量和滞后量 156
6.6 紧前关系绘图法 159
6.7 提示清单 163
6.8 原型法 166
6.9 资源优化 168
6.10 滚动式规划 171
6.11 进度压缩 174
附录 案例场景 178