第一章 农资农家店的作用和营销员的岗位职责与素质要求 1
一、农资农家店的作用 1
（一）农资的概念和特征 1
（二）农资农家店在新农村建设中的作用 3
二、农资农家店营销员的岗位职责 4
（一）做好农资货源的筹集 4
（二）搞好店铺布局和货品陈列 5
（三）做好农资的营销业务 5
三、农资农家店营销员的素质要求 5
（一）营销员的业务素质 6
（二）营销员的职业道德素质 8
第二章 农资农家店营销员须具备的基础知识 13
一、种子经营的基础知识 13
（一）种子质量的分辨 13
（二）经营经过种子认证的优良品种 15
（三）学会识别优良品种 16
（四）了解制定种子销价的因素 17
二、肥料经营的基础知识 18
（一）了解肥料在农业生产中的作用 18
（二）掌握作物必需营养元素的知识 19
（三）掌握肥料贮存的常识 20
（四）教给农民肥料混合的规则 21
（五）指导农民合理施肥 22
（六）掌握肥料中氮磷钾三要素的标准 25
三、农药经营的基础知识 27
（一）对农药作用的认识 27
（二）了解农药分类 28
（三）了解农药名称知识 30
（四）经营有“三证”的农药 32
（五）教给农民购买农药知识 33
（六）教会农民科学合理使用农药 34
（七）教会农民正确保管农药的方法 36
四、农业机械经营的基础知识 38
（一）掌握识别优劣农业机械的知识 38
（二）教农民选购农业机械 41
（三）教农民精心妥善保管农业机械 43
（四）教农民维护保养农业机械 44
（五）教农民认真做好农业机械的试运转 46
（六）提醒农民正确掌握农业机械操作技术 47
五、了解农资农家店建设与改造规范 47
（一）规范的适应范围 47
（二）农资农家店建设与改造的基本要求 48
六、懂得市场营销知识 50
（一）了解市场营销简史 50
（二）熟习市场营销过程 51
（三）了解市场营销职能 52
七、掌握营销公关知识 54
（一）农资农家店公共关系的意义 54
（二）农资农家店公众及其沟通 54
（三）农资农家店与公众沟通的目的是塑造良好形象 55
（四）农资农家店公关的实务 56
八、了解农民心理知识 56
（一）农民心理的定义 56
（二）了解农民心理的原则 57
（三）学习研究农民心理的方法 58
（四）学习改变农民行为的知识 59
第三章 农资农家店的开店准备 62
一、经营目标的确定 62
（一）种植业相对集中地区 62
（二）畜牧业相对集中地区 63
（三）农牧混合地区 63
二、开店的各种准备 63
（一）思想准备 63
（二）筹集资金 65
（三）选择地址 67
三、申请注册 73
（一）农资农家店登记申请 73
（二）农资农家店登记注册 74
（三）税务登记的程序 75
第四章 农资农家店的开店运作 79
一、店面及橱窗设计技术 79
（一）店面设计 79
（二）橱窗设计 83
二、店内设计技术 87
（一）店内布局原则 87
（二）店内布置类型 88
（三）店内顾客通道设计 90
三、货源组织技术 91
（一）农资采购 91
（二）农资管理 95
四、农资销售方式 97
（一）农资销售方式设计原则 97
（二）农资销售方式设计方法 98
（三）农资销售方式的艺术管理 99
五、价格管理 100
（一）定价管理目标 100
（二）农资定价方法 100
（三）农资连锁价格 101
六、农资损失的处理 101
（一）进货阶段的农资损失及防止方法 102
（二）陈列阶段的农资损失及防止方法 103
（三）出售阶段的农资损失及防止方法 103
（四）农资商品污损的处理 104
第五章 农资农家店的经营艺术 105
一、经营合作艺术 105
（一）选择合伙的心理测试 105
（二）选择合伙的时机 108
（三）合伙前的准备 108
（四）选择合伙人 110
（五）合伙人相处的艺术 112
二、沟通艺术 115
（一）交际场合的对答 115
（二）有目的地聊天 117
（三）说服人的艺术 118
三、促销艺术 126
（一）促销形式 126
（二）促销艺术 128