第一章 管理学概论 1
第一节 管理的含义与特征 2
第二节 管理的性质与职能 5
第三节 管理者与管理对象 9
第四节 管理环境 14
复习思考题 16
案例分析 16
第二章 管理理论的发展 18
第一节 中国古代管理思想 19
第二节 西方管理理论的形成与发展 22
第三节 互联网时代的管理发展 30
复习思考题 34
案例分析 34
第三章 社会责任与管理伦理 36
第一节 管理人员的社会责任 37
第二节 伦理道德观 43
第三节 管理伦理的改善途径 48
复习思考题 51
案例分析 52
第四章 决策 53
第一节 决策的含义和类型 54
第二节 决策的过程 56
第三节 决策方法 59
第四节 决策与创意 64
复习思考题 66
案例分析 67
第五章 计划 70
第一节 计划概论 71
第二节 计划的类型 74
第三节 计划的编制 76
第四节 目标及目标管理 83
复习思考题 90
案例分析 91
第六章 战略管理 93
第一节 战略管理概述 94
第二节 战略管理的层次和类型 96
第三节 战略管理过程 104
第四节 互联网环境下的战略管理 114
复习思考题 117
案例分析 117
第七章 组织 127
第一节 组织概述 128
第二节 组织设计 129
第三节 组织结构的主要类型 140
第四节 互联网时代的组织创新与创业团队组建 144
复习思考题 150
案例分析 151
第八章 人力资源管理 152
第一节 人力资源管理概述 153
第二节 人力资源管理过程 157
第三节 绩效管理与员工薪酬及福利 164
第四节 互联网思维与人力资源管理 167
复习思考题 171
案例分析 171
第九章 领导 175
第一节 领导概述 175
第二节 领导理论 183
第三节 领导者的修养与领导艺术 196
第四节 互联网思维下的领导方式创新 200
复习思考题 204
案例分析 205
第十章 管理沟通 206
第一节 沟通概述 207
第二节 人际沟通的方式 210
第三节 有效沟通和沟通障碍 213
第四节 冲突及冲突管理 216
第五节 创业团队沟通 219
复习思考题 222
案例分析 222
第十一章 管理激励 224
第一节 激励概述 225
第二节 激励的方式与原则 227
第三节 激励理论 234
第四节 打造激情创业团队 242
复习思考题 245
案例分析 245
第十二章 控制 248
第一节 控制概述 250
第二节 控制过程 254
第三节 控制的基本原则与方法 259
复习思考题 265
案例分析 265
第十三章 管理创新 268
第一节 管理创新概述 270
第二节 管理创新的类型 273
第三节 创新的过程及策略 276
复习思考题 280
案例分析 280
第十四章 大学生创业企业管理 282
第一节 时代呼唤创业 283
第二节 大学生创业企业管理 285
第三节 大学生创业存在的问题及误区 291
复习思考题 294
案例分析 295
参考文献 296