第一章 绪论：管理、管理者与管理学 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 7
第三节 管理学 14
第二章 管理思想史 17
第一节 中国古代管理思想 18
第二节 中国近现代管理思想 24
第三节 西方早期管理思想 29
第四节 古典管理理论 32
第五节 人本主义理论 40
第六节 二战以来西方管理理论的发展演进 44
第三章 理解企业 48
第一节 组织、企业与公司 49
第二节 企业的分类 51
第三节 企业外部环境 57
第四节 企业内部环境 66
第四章 全球化时代的管理工作 73
第一节 经济全球化 74
第二节 经济全球化中的中国与中国企业 77
第三节 跨文化管理：全球化经营的落脚点 85
第四节 国际经营风险 94
第五节 全球治理与企业社会责任 103
第五章 计划 110
第一节 计划概述：定义与作用 111
第二节 战略性思维与战略管理过程 114
第三节 计划过程 126
第四节 决策：定义、分类与方法 131
第五节 目标管理 138
第六章 组织 144
第一节 组织概述：定义与过程 145
第二节 组织设计的维度 146
第三节 组织权力分配：纵向差异 156
第四节 组织结构的设计 161
第五节 人力资源管理 172
第七章 领导 180
第一节 领导概述 181
第二节 领导理论 185
第三节 激励与激励理论 196
第四节 沟通 208
第八章 控制 215
第一节 控制概述 216
第二节 控制理念的转变：前摄性、定量化与全员化 225
第三节 全面质量管理 234
第九章 管理创新 243
第一节 管理创新的意义 244
第二节 管理创新的原则 249
第三节 管理创新的过程 253
主要参考文献 263