01内向者：请别再低估你自己啦内向人的第一课：重塑气场 3
有“小成就”会改变一个人的自我评价吗 17
自信是一种什么感觉 24
沟通拖延症，人际关系的“隐形杀手” 32
让自己无路可退 38
内向者也能成为优秀的销售员 45
02语言微暴力：你的嘴里藏着刀吗你的语言在裸奔，快给它穿上衣服 52
你的嘴里藏着刀吗 57
“我说话比较直”，直接还是情商低 64
为何你总把好心说成坏话 70
“随便”也是低情商的表现 76
你大吵大嚷之前，必须明白这都是你的问题 81
身边那些习惯性唱反调的人，有救了 88
03你的内向可以管理：应对任何场合的要领当我们谈论“称赞”时，我们在谈些什么 97
我们应极力避免的两种提问方式 102
醒醒吧，你们只是彼此“朋友圈”里的一个头像而已 107
这样说话，别人一定买你的账 114
如何在各种场合避免尬聊 119
闲聊的秘诀，都在“朋友圈”里 134
04发挥你本来的优势：化解棘手局面的策略你总是不快乐，或许是掉进了“沟通陷阱” 143
在过度依赖中迷路，在适度依赖中幸福 150
不做和事佬，也能让劝架变得简单 156
想让感情升温，倾听也有大学问 162
以小博大，以最小代价换取合作的沟通术 168
沟通交流中那些你必须知道的假象 173
05内向者无所不能：如何搞定工作伙伴和领导巧妙指出别人的错误，是你走入职场的第一课 183
职场利器：快速搞定工作伙伴的秘诀 188
如何提反对意见，才真正透露了你的真实情商 196
你以为是“抱大腿”，其实是在给自己挖坑 203
想得到老板的认可，你应该这样请假 211
和上司互怼的正确方法 216
采用让下属愉快的方式委派工作 222
当加班无可避免，不如把“好人”做到底 227
06给内向者的回信：意识到自己没那么重要，你就强大了吃姜，专治各种社交恐惧 235
意识到自己没那么重要，你就强大了 238
对人朴素的好奇和关心，就是一切话题的源头 243
你这种说话直接的人，我有一个好消息和一个坏消息 248
让别人喜欢你的最好方法，是让他们来帮你 252
人们只会讥笑傻问题，不会讥笑问问题的你 255
人情味儿，比话术重要1000倍 258
三招教你融入大环境 263
所有愤怒背后都有未被满足的需求 266
他大我16岁，怎么才能让我爸接受他 272
学会这些拒绝术，让你讨厌的人喜欢你 277
把自己活成故事，便拥有了征服所有人的“魔法石” 283
这样沟通，孩子才能听得进、做得到 288