上编 国际交往惯例 20
第一章 涉外通则 20
一、以人为本 20
二、维护形象 22
三、不卑不亢 25
四、求同存异 27
五、入乡随俗 29
六、信守约定 32
七、热情有度 34
八、不必过谦 37
九、尊重隐私 39
十、女士优先 42
十一、以右为尊 45
十二、面对媒体 48
思考题 53
第二章 日常礼仪 57
一、衣的礼仪 57
二、食的礼仪 60
三、住的礼仪 69
四、行的礼仪 73
五、访的礼仪 80
六、购的礼仪 85
七、小费礼仪 90
八、宗教礼仪 95
思考题 101
第三章 接待礼仪 105
一、迎的礼仪 105
二、晤的礼仪 109
三、谈的礼仪 115
四、娱的礼仪 121
五、赠的礼仪 126
六、译的礼仪 130
七、陪的礼仪 134
思考题 138
下编 各国礼仪习俗 142
第四章 亚洲国家 142
一、阿富汗 142
二、巴基斯坦 145
三、朝鲜 149
四、菲律宾 152
五、哈萨克斯坦 155
六、韩国 159
七、吉尔吉斯斯坦 162
八、老挝 164
九、马来西亚 167
十、缅甸 171
十一、蒙古 174
十二、尼泊尔 178
十三、日本 181
十四、沙特阿拉伯 185
十五、塔吉克斯坦 189
十六、泰国 192
十七、土耳其 195
十八、新加坡 199
十九、伊朗 202
二十、以色列 206
二十一、印度 209
二十二、印度尼西亚 213
二十三、越南 216
第五章 非洲国家 222
一、阿尔及利亚 222
二、埃及 225
三、南非共和国 229
四、尼日利亚 232
五、坦桑尼亚 235
第六章 美洲国家 240
一、阿根廷 240
二、巴西 244
三、加拿大 247
四、美国 250
五、墨西哥 256
第七章 欧洲国家 262
一、比利时 262
二、波兰 265
三、德国 269
四、俄罗斯 273
五、法国 277
六、荷兰 282
七、罗马尼亚 286
八、瑞典 289
九、瑞士 292
十、西班牙 296
十一、希腊 300
十二、匈牙利 304
十三、意大利 307
十四、英国 312
第八章 大洋洲国家 320
一、澳大利亚 320
二、汤加 324
三、新西兰 327
主要参考书目 331
第一版后记 335
第二版后记 339
第三版后记 341
第四版后记 343
第五版后记 345