第1章 概述 1
1.1电子商务概述 1
电子商务概念的界定 1
电子商务的框架 3
电子商务的应用与发展 6
1.2电子商务解决方案概述 12
电子商务解决方案的概念 12
电子商务解决方案的选择 16
电子商务解决方案的分类 20
问题讨论 22
作业练习 22
第2章 企业上网解决方案 23
2.1企业上网概述 23
企业上网的概念 23
企业上网的意义 24
企业上网的方式 25
2.2内部网解决方案 26
内部网概述 26
解决方案 31
2.3网站解决方案 39
企业网站概述 39
解决方案 41
2.4专线上网解决方案 61
专线上网的概念 61
解决方案 64
问题讨论 71
作业练习 71
第3章 B2B电子商务平台解决方案 73
3.1 B2B电子商务及其平台概述 73
B2B电子商务的概念及分类 73
B2B电子商务的发展 77
B2B电子商务平台 82
3.2大企业B2B平台解决方案 89
大企业B2B平台概述 89
大企业B2B平台解决方案实例 90
3.3综合型B2B平台解决方案 95
综合型B2B市场概述 95
典型服务商的解决方案 98
3.4垂直型B2B平台解决方案 101
垂直型B2B市场概述 101
典型服务商的解决方案 104
3.5软件厂商B2B平台解决方案 108
网上采购解决方案 108
网上分销解决方案 113
问题讨论 119
作业练习 119
第4章 B2C电子商务平台解决方案 120
4.1 B2C电子商务及其平台概述 120
B2C电子商务的概念及其分类 120
B2C电子商务的发展 124
B2C电子商务平台 128
4.2第三方B2C平台解决方案 129
网上商城B2C平台解决方案 129
拍卖网站B2C平台解决方案 133
软件厂商B2C平台解决方案 138
问题讨论 143
作业练习 144
第5章 网上支付解决方案 145
5.1网上支付概述 145
网上支付的基本概念与工具 145
网上支付系统 153
网上支付企业与平台 160
5.2网上支付平台解决方案 164
银行网上支付平台 164
独立第三方网上支付平台 170
非独立第三方网上支付平台 187
问题讨论 190
作业练习 190
第6章 电子商务安全解决方案 191
6.1电子商务安全概述 191
电子商务安全问题的产生 191
电子商务安全需求 192
电子商务安全技术 193
电子商务安全体系 197
6.2解决方案 198
B2B电子商务安全解决方案 198
电子商务平台安全解决方案 211
电子商务网站安全解决方案 213
商务网站安全认证解决方案 216
网上企业购销安全解决方案 219
问题讨论 220
作业练习 220
第7章 电子商务物流解决方案 221
7.1电子商务物流概述 221
电子商务物流的概念和特点 221
电子商务与物流的关系 223
电子商务物流的流程及内容 226
电子商务的物流模式 230
7.2解决方案 236
电子商务物流解决方案考虑因素 236
电子商务物流解决方案实例 238
问题讨论 243
作业练习 243
第8章 移动电子商务解决方案 244
8.1移动电子商务概述 244
移动电子商务的概念和特点 244
移动电子商务的相关技术 246
移动电子商务的一般框架 249
移动电子商务的应用领域 250
移动电子商务模式 251
8.2解决方案 253
Mobile e-Pay移动电子商务解决方案 253
异联移动电子商务解决方案 258
问题讨论 260
作业练习 260
附录A 学习网站 261
附录B 常用术语及缩写词 262
参考文献 266