飞入寻常百姓家——电报通信 1
电话是怎样接通的——电话通信的基本原理 7
电话号码趣谈——电话号码的排列组合 12
智能咨询员——“114”查号与“排队”理论 17
传真机 21
“妙手仙子”——多路传真系统 25
现代电话通信网的心脏——程控交换机 29
让世界更加丰富多彩——程控电话新业务 35
薄薄卡片沟通天下——电话卡 41
信息传输的通道——线缆 45
相会在万里星空——会议电话与会议电视 50
电话世界里的千里眼——来电显示 54
无线市话——“小灵通” 58
信息以无形包裹的方式传送——ATM技术 63
寻呼业务的过去、现在和将来 67
你有问题我来解——呼叫中心 72
“一呼百应”的无线调度专家——集群通信 76
临危不乱显神通——微波通信 80
东山再起显身手——短波通信 84
通向碧海深处的信息窗口——长波通信 88
大是为了小，多是为了少——移动通信基站与天线 92
全球用户最多的数字移动电话技术——GSM系统 97
军事技术民用化的范例——CDMA 102
手机虽小，五脏俱全——手机组成原理 106
更上一层楼——模拟网、数字网、三代网的不同复用方式 111
短距离无线通信的“小精灵”——蓝牙技术 116
小小屏幕里的多彩世界——彩信业务 121
手机支付业务 125
无线通信与互联网相结合的雏形——WAP 129
打开信息时代的大门——互联网 133
互联网的入口——ISP 138
网络世界的地址——IP地址 142
互联网的检票方式——网络的接入和认证 146
信息高速公路上的交通规则——互联网通信协议 151
网络快车——ADSL技术 156
互联网世界的电子地图——搜索引擎 160
信息时代的马其诺防线——防火墙 164
网络世界的“110”——互联网应急中心 168
互联网上电话号码的桥梁——ENUM 172
家庭网络多媒体——IPTV 177
迷人的信使——“伊妹儿”（E-mail） 182
踏网而行，传遍天下——网络传真 186
编织企业成功之网——MPLS-VPN虚拟专网 192
城市的信息高速公路——城市信息主干网 197
IPv6：下一代互联网协议 201
下一代网络——NGN 205