第1章 想入行？请先这样做 2
1.1 了解工作职责 2
1.2 掌握“软”技能 3
1.3 学会“硬”本领 4
第2章 找到问题，并解决它 7
2.1 需求产生——问题从哪儿来 7
2.2 需求划分——需求如何划分 9
2.3 需求分析——如何解决问题 11
2.3.1 用户调研 14
2.3.2 竞品分析 16
2.3.3 提高RoadMap 19
2.4 小结 22
第3章 成长，从现在开始 22
3.1 掌握一套高效的流程 24
3.2 开好一场评审会 29
3.3 完成一份原型图 34
第4章 第一步，做好设计 34
4.1 选好产品框架 38
4.1.1 合理选型，充分考虑可扩展性 38
4.1.2 5大框架，根据定位选模型 38
4.2 做好交互体验 45
4.2.1 什么是交互设计 45
4.2.2 体验始于场景 48
4.2.3 开始设计 57
4.2.4 交互设计文档 63
4.3 管理复杂结构 65
4.3.1 个人中心 66
4.3.2 Tab 68
4.3.3 查看更多 70
4.3.4 筛选器 72
4.4 原则定律 77
4.4.1 可用性原则 77
4.4.2 交互设计定律 81
4.4.3 心理效应 84
4.4.4 童话般的心智模型 88
第5章 好的体验，为用户而生 88
5.1 为“细节”而设计 93
5.1.1 让“留白”更自然 95
5.1.2 让“动画”更添彩 95
5.2 让“设计”更精致 97
5.2.1 减少文字类的描述 98
5.2.2 在合适的时机出现 98
5.3 让用户快速爱上 100
5.3.1 授权提示 100
5.3.2 好评弹框 101
5.3.3 升级提醒 102
5.3.4 图片分享 102
5.4 减少用户等待 104
5.4.1 可见性反馈 104
5.4.2 友好性提示 105
5.4.3 转移性响应 106
5.4.4 小结 106
5.5 重点关注首屏 107
5.5.1 报纸的折痕——移动端的首屏 107
5.5.2 移动端的首屏——运营推广的第一窗口 108
5.6 融入场景思考 110
5.6.1 优化产品体验 110
5.6.2 小开关，大人情 115
5.6.3 权限获取要巧用 118
5.6.4 自由选择，开心互动 121
5.6.5 少思考，多购买 124
5.6.6 张弛有度，操作自如 129
5.7 小截图，大学问 136
第6章 深入行业，适者为王 136
6.1 传统行业，怎么了 139
6.2 “互联网＋”，出现了 140
6.3 那些坑，要小心 145
6.3.1 从传统行业从业人员到互联网产品经理，你需要做好这3点（一） 145
6.3.2 从传统行业从业人员到互联网产品经理，你需要做好这3点（二） 149
6.3.3 从传统行业从业人员到互联网产品经理，你需要做好这3点（三） 151
6.4 传统教育如何互联网化 153
6.4.1 在线教育，不只是“线上＋线下” 153
6.4.2 关于在线教育，我们还有这些机会 161
第7章 数据驱动，健康成长 161
7.1 数据分析并不是简简单单的数据整理（一） 176
7.1.1 什么是数据分析 177
7.1.2 数据分析的工具有哪些 178
7.1.3 数据采集（埋点）的主要方法是什么 179
7.2 数据分析并不是简简单单的数据整理（二） 180
7.2.1 数据分析的思维框架 180
7.2.2 数据分析流程 182
7.2.3 浅析数据可视化 182
7.3 我是这样运营个人微信公众号的 184