第一篇 国企面试基础 2
第一章 国企面试概论 2
第一节 国企招聘简介 2
一、国企概况 2
二、国企招聘特点 2
三、国企招录流程 3
第二节 国企面试指南 11
一、国企面试形式 11
（一）结构化面试 11
（二）半结构化面试 12
（三）无领导小组讨论面试 13
二、国企面试流程 14
（一）结构化、半结构化面试流程 14
（二）无领导小组讨论面试流程 15
三、国企面试考场设置 17
（一）结构化、半结构化面试考场设置 17
（二）无领导小组讨论面试考场设置 17
四、国企面试题型 18
（一）结构化面试题型介绍 18
（二）半结构化面试题型介绍 19
（三）无领导小组讨论面试题型介绍 20
五、国企面试礼仪 22
（一）着装礼仪 22
（二）仪容礼仪 25
（三）举止礼仪 26
（四）沟通礼仪 28
第二章 国企面试心理调适 29
第一节 面试三阶段调试方法 29
一、面试前的心理调适 29
二、面试过程中的心理调适 34
三、面试结束后的心理调适 35
第二节 中公学员心理问题脱敏案例 36
一、自卑 36
二、自我感觉良好 38
三、过分紧张 38
四、容易偏激 40
第二篇 题型分类精讲 42
第一章 国企结构化面试 42
第一节 求职动机类问题 42
一、直接考查类 42
（一）考查形式 42
（二）答题思路 42
（三）注意事项 44
（四）真题精讲 44
（五）巩固训练 45
二、间接考查类 45
（一）考查形式 45
（二）答题思路 45
（三）注意事项 46
（四）真题精讲 46
（五）巩固训练 47
第二节 情境处理类问题 47
一、考查形式 47
二、答题思路 47
三、真题精讲 48
四、巩固训练 49
第三节 专业知识类问题 49
一、考查形式 49
二、备考思路 49
三、真题精讲 50
四、巩固训练 50
第四节 人际处理类问题 51
一、总体答题思路及处理原则 51
（一）总体答题思路 51
（二）总体处理原则 53
二、与领导关系的处理 54
（一）考查形式 54
（二）处理原则 54
（三）真题精讲 57
（四）巩固训练 58
三、与同事关系的处理 58
（一）考查形式 58
（二）处理原则 58
（三）真题精讲 60
（四）巩固训练 61
四、与客户关系的处理 62
（一）考查形式 62
（二）处理原则 62
（三）真题精讲 63
（四）巩固训练 63
五、与下属关系的处理 64
（一）考查形式 64
（二）处理原则 64
（三）真题精讲 65
（四）巩固训练 66
第五节 哲理思辨类问题 66
一、名言俗语类 66
（一）考查形式 66
（二）答题思路 66
（三）真题精讲 70
（四）巩固训练 71
二、哲理故事类 72
（一）考查形式 72
（二）答题思路 72
（三）真题精讲 74
（四）巩固训练 75
三、原理效应类 76
（一）考查形式 76
（二）答题思路 76
（三）真题精讲 76
（四）巩固训练 77
第六节 时政热点类问题 78
一、社会现象类 78
（一）考查形式 78
（二）答题思路 78
（三）真题精讲 81
（四）巩固训练 82
二、公共政策类 83
（一）考查形式 83
（二）答题思路 83
（三）真题精讲 85
（四）巩固训练 86
第七节 组织活动类问题 86
一、总体答题思路 87
（一）阶段性答题法 87
（二）要素答题法 88
（三）综合答题法 88
二、培训类 89
（一）考查形式 89
（二）答题思路 89
（三）答题重点 89
（四）真题精讲 90
（五）巩固训练 91
三、会议类 91
（一）考查形式 91
（二）答题思路 92
（三）答题重点 92
（四）真题精讲 94
（五）巩固训练 95
四、宣传类 95
（一）考查形式 95
（二）答题思路 96
（三）答题重点 96
（四）真题精讲 97
（五）巩固训练 98
第二章 国企半结构化面试 99
第一节 自我介绍 99
一、题型解读 99
二、答题思路 100
三、真题精讲 101
四、巩固训练 102
第二节 个性特征类问题 102
一、题型解读 102
二、答题原则 103
三、真题精讲 104
四、巩固训练 105
第三节 过往经历类问题 105
一、题型解读 105
二、答题原则 106
三、真题精讲 107
四、巩固训练 108
第四节 岗位认知类问题 109
一、题型解读 109
二、答题原则 109
三、真题精讲 110
四、巩固训练 110
第五节 职业规划类问题 111
一、题型解读 111
二、答题思路 111
三、真题精讲 112
四、巩固训练 113
第三章 国企无领导小组讨论面试 114
第一节 六阶段实战策略 114
一、入场阶段 114
二、材料阅读阶段 114
三、个人陈述阶段 115
四、自由讨论阶段 116
五、总结陈词阶段 118
六、附加阶段 119
第二节 开放式问题 119
一、题型解读 119
二、作答方法 120
三、真题精讲 122
四、巩固训练 124
第三节 两难式问题 124
一、题型解读 124
二、作答方法 125
三、真题精讲 128
四、巩固训练 129
第四节 多项选择式问题 130
一、题型解读 130
二、作答方法 131
三、真题精讲 133
四、巩固训练 135
第五节 资源争夺型问题 136
一、题型解读 136
二、作答方法 136
三、真题精讲 137
四、巩固训练 139
第三篇 真题详解与英语面试 142
第一章 国企面试真题详解 142
第一节 结构化和半结构化真题 142
一、结构化面试真题 142
二、半结构化面试真题 155
第二节 无领导小组讨论面试真题 163
一、中国烟草无领导小组讨论面试真题 163
二、中国电信无领导小组讨论面试真题 164
三、中国联通无领导小组讨论面试真题 166
四、中国移动无领导小组讨论面试真题 167
第二章 英语面试 170
第一节 英语面试简介 170
第二节 英语面试常用词句 170
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