基础篇 3
第一章 社区卫生服务相关理论 3
第一节 社区的概念及功能 3
第二节 社区卫生服务的概念、特点及工作范围 4
第三节 社区护理的概念、特点 5
第四节 全科医学的基本概念与特点 6
第五节 公共卫生概念、工作范围 8
第六节 社区居民健康档案管理的内容、流程及要求 11
第二章 社区护理相关理论 15
第一节 整体人科学理论 15
第二节 健康意识理论 17
第三节 人性照护理论 19
第四节 人际关系理论 22
第五节 跨文化护理理论 24
第六节 自护理论 26
第三章 社区护理管理相关理论与方法 29
第一节 护理人力资源管理 29
第二节 护理绩效管理 32
第三节 护理质量管理 35
第四节 护理敏感质量指标管理 38
第五节 护理信息化理论及应用 43
第四章 护理相关量表解读 47
第一节 改良早期预警评分 47
第二节 日常生活活动能力评定 48
第三节 老年人营养评估量表 55
第四节 老年人跌倒风险评估 57
第五节 匹兹堡睡眠质量指数 59
第六节 认知情况评定 61
第七节 领悟社会支持量表 68
第八节 疼痛评估量表 69
第九节 压力性损伤危险因素评估量表 72
第十节 吞咽能力评估量表 74
管理篇 79
第五章 社区护理工作内容与组织架构 79
第一节 社区护理工作任务 79
第二节 社区护士工作内容 79
第三节 社区护理组织框架 80
第四节 社区护士能级分层 81
第五节 社区护士准入条件 82
第六节 社区护士角色和能力要求 82
第六章 社区护理工作制度 85
第一节 质量管控制度 85
第二节 岗位管理制度 101
第七章 社区各类护理岗位与资质 104
第一节 总护士长岗位 104
第二节 护士长岗位 105
第三节 社区“一专多能”护士岗位 106
第四节 护理病房（含安宁疗护病房）岗位 106
第五节 输液室护理岗位 107
第六节 口腔科护理岗位 108
第七节 中医科护理岗位 109
第八节 康复科护理岗位 109
第九节 感染科护理岗位（肝炎、肠道、发热门诊） 110
第十节 换药室／手术室护理岗位 111
第十一节 社区卫生服务站（家庭医生诊所）护理岗位 112
第十二节 居家护理岗位 112
第十三节 全科医生团队护理岗位 113
第十四节 分诊预检护理岗位 114
第十五节 消毒供应中心护理岗位 115
第十六节 其他岗位 115
第八章 社区护理质量管控 119
第一节 护理质量管控过程 119
第二节 护理质量管理常用方法及工具 120
第三节 护理质量评价 132
第四节 护理质量管控中质量管控工具的应用 135
第五节 “结构—过程—结果”模式在社区护理质量管控中的应用 138
实践篇 153
第九章 社区健康教育技巧 153
第一节 基本概念 153
第二节 健康教育的重点对象及主要内容 154
第三节 健康教育的影响因素 156
第四节 健康教育的方法与技巧 157
第五节 健康教育的效果评价 160
第六节 沟通技巧 161
第十章 社区常见传染病与突发公共卫生事件的处理 164
第一节 基本概念与预防控制原则 164
第二节 常见传染病的管理与护理 167
第三节 医疗卫生机构在突发公共卫生事件中应当采取的措施 174
第十一章 社区不同人群的护理 179
第一节 社区老年人护理 179
第二节 社区妇女护理 189
第三节 社区儿童与青少年护理 196
第四节 社区严重精神障碍病人护理 207
第五节 社区残疾人护理 212
第六节 安宁疗护护理 216
第十二章 社区紧急事件急救／应急流程 226
第一节 心肺复苏的急救流程 226
第二节 猝死的急救流程 228
第三节 窒息（误吸／噎呛）的急救流程 229
第四节 急性心肌梗死的急救流程 231
第五节 脑卒中的急救流程 232
第六节 过敏性休克的急救流程 234
第七节 昏迷病人的急救流程 235
第八节 急性中毒（食物中毒、一氧化碳、安眠药、鼠药）病人的急救流程 237
第九节 溺水的急救流程 240
第十节 晕厥的急救流程 241
第十一节 输液不良反应的应急流程 242
第十二节 跌倒的应急流程 243
第十三节 坠床的应急流程 244
第十四节 意外伤害的急救流程 245
第十五节 病人走失的应急流程 247
第十六节 病人自伤的应急流程 248
第十七节 停电、停水、停氧的应急流程 249
第十八节 火灾的应急流程 251
第十九节 信息系统故障的处理流程 252
附录 16项护理操作评分表 254
参考文献 281