第1章 绪论 1
引导案例：“阿里”“顺丰”数据之争 1
1.1 现代物流管理的概念 4
1.2 现代物流管理的重要性 5
1.3 现代物流管理的主要内容 7
1.4 现代物流管理的就业方向 8
1.5 课外资料 9
问题与讨论 9
案例分析：一砖一瓦再造乐高 9
第2章 配送管理 15
引导案例：重庆永辉物流中心 15
2.1 物流配送概论 16
2.1.1 配送的基本概念 16
2.1.2 配送与运输的关系 17
2.1.3 配送的类型 17
2.1.4 车辆配载 18
2.2 配送中心概论 19
2.2.1 配送中心的概念 19
2.2.2 配送中心的类型 19
2.2.3 配送中心的作业流程 21
2.3 配送策略 22
2.3.1 多点停留的直接配送策略 22
2.3.2 直接转运的配送策略 23
2.3.3 共同配送策略 24
2.4 配送线路优化 25
2.4.1 节约矩阵法 26
2.4.2 一般划归法 35
问题与讨论 40
案例分析：永辉公司的配送策略 41
第3章 运输管理 44
引导案例：中欧班列助力“一带一路” 44
3.1 运输管理概论 47
3.1.1 运输的概念 47
3.1.2 运输的地位及作用 47
3.1.3 基本运输方式 49
3.2 集装箱运输 54
3.2.1 集装箱运输概念 54
3.2.2 集装箱运输的发展阶段 54
3.2.3 集装箱运输的优点 56
3.3 多式联运 57
3.3.1 国际多式联运概念 57
3.3.2 国际多式联运的特点 57
3.3.3 国际多式联运的优点 58
3.3.4 国际多式联运的形式 59
3.4 甩挂运输 61
3.4.1 甩挂运输的概念 61
3.4.2 甩挂运输的主要装备 62
3.4.3 甩挂运输的优点 62
3.4.4 甩挂运输的设计 63
3.4.5 甩挂运输的组织管理 64
3.5 运输成本与定价 66
3.5.1 运输成本 66
3.5.2 运输定价 68
3.6 运输方式的选择 70
3.6.1 不同运输方式的权衡 71
3.6.2 运输方式选择与服务水平的权衡 73
3.7 车货匹配平台 75
3.7.1 车货匹配平台概念 75
3.7.2 车货匹配平台发展现状 75
3.7.3 典型车货匹配平台模式 75
3.7.4 车货匹配平台推广应用 78
问题与讨论 79
案例分析：风神甩挂运输作业案例 80
第4章 仓储管理 85
引导案例：京东上海“亚洲一号” 85
4.1 仓储概述 87
4.1.1 仓储的概念 87
4.1.2 仓库与配送中心的区别 87
4.1.3 仓库的分类 88
4.1.4 仓储管理的主要内容 89
4.2 仓储设施设备 90
4.2.1 货架 90
4.2.2 托盘 92
4.2.3 叉车 93
4.2.4 自动化设备 94
4.3 仓库规划 99
4.3.1 仓库整体规划 99
4.3.2 库场面积设计 100
4.3.3 仓库货区布局 101
4.3.4 仓库货位布置 103
4.4 分拣作业 104
4.4.1 分拣作业基本流程 104
4.4.2 拣货作业布置 106
问题与讨论 108
案例分析：“摘果式”拣货方式PK“播种式”拣货方式 108
第5章 库存管理 112
引导案例：雅戈尔服饰公司的配送中心策略 112
5.1 引言 115
5.2 企业持有库存的原因 115
5.3 库存的重要性 116
5.4 库存管理模型及应用 117
5.4.1 经济订货批量模型（EOQ）及其应用 117
5.4.2 数量折扣与商业促销 124
5.4.3 经济订货批量模型（EPQ）及其应用 128
5.4.4 报童模型及其应用（newsboy or newsvendor） 130
5.4.5 时变需求下的库存管理模型 131
5.4.6 （s，S）存储策略 137
5.4.7 周期性检查策略下的目标库存水平存储策略（提前期不为零） 140
5.4.8 （Q，R）存储策略 141
5.5 安全库存及风险分担 142
5.5.1 安全库存的作用 142
5.5.2 确定适当的安全库存水平 143
5.5.3 降低安全库存的管理杠杆 145
5.6 供应链环境下的库存管理 149
5.6.1 基于级库存的供应链安全库存管理策略 149
5.6.2 基于全局优化的供应链安全库存设置策略 151
5.6.3 供应链库存优化典型案例 158
5.7 实际问题 163
5.7.1 实际中常用的库存管理策略 163
5.7.2 设置供应链服务目标 163
5.7.3 数据的可获得性和质量 164
问题与讨论 164
案例分析：神州商店的库存控制 166
第6章 第三方物流 170
引导案例：海尔日日顺物流 170
6.1 第三方物流概述 172
6.1.1 基本概念 172
6.1.2 第三方物流的特征 172
6.1.3 第三方物流的优缺点 173
6.1.4 第三方物流发展趋势 174
6.2 第三方物流企业类型 175
6.2.1 按行业分类 175
6.2.2 按功能分类 176
6.3 第三方物流信息系统 180
6.3.1 第三方物流信息系统定义 180
6.3.2 第三方物流信息系统的功能模块 180
6.3.3 物流信息系统支撑技术 180
6.4 第三方物流成本管理 182
6.4.1 第三方物流成本概念 182
6.4.2 第三方物流成本构成 182
6.4.3 第三方物流成本控制方法 182
6.4.4 降低第三方物流成本的途径 183
6.4.5 作业成本法在第三方物流成本核算中的应用 184
问题与讨论 186
案例分析：京东物流运营体系的内核——青龙系统 186
第7章 物流网络设计 192
引导案例：阿里巴巴率众巨头织“地网” 192
7.1 物流网络概论 193
7.1.1 物流网络概念 193
7.1.2 物流节点 193
7.2 物流网络设计 194
7.2.1 影响物流网络设计决策的因素 194
7.2.2 物流网络设计决策的框架 198
7.3 典型的分销物流网络模式 200
7.4 物流网络设计方法 207
7.5 物流网络设计实例 211
问题与讨论 217
案例分析：O2O模式下苏宁易购的城市物流网络优化 220
第8章 物流金融 223
引导案例：创捷供应链电子商务E-SCM平台 223
8.1 物流金融概述 226
8.1.1 物流金融基本概念 226
8.1.2 物流金融发展阶段 227
8.2 物流金融产品 227
8.2.1 库存融资 227
8.2.2 应收账款融资 228
8.2.3 预付账款融资 230
8.2.4 保单融资 231
8.2.5 金银仓融资 231
8.3 物流金融新趋势 232
8.3.1 供应链金融 232
8.3.2 线上物流金融 233
8.4 物流金融风险控制 236
8.4.1 物流金融风险影响因素 236
8.4.2 物流金融风险控制原则 237
8.4.3 物流金融风险控制手段 238
问题与讨论 240
案例分析：国际饮料巨头的白糖供应链之困 240
第9章 物流标准化 247
引导案例：托盘标准化和循环共用系统 247
9.1 物流标准化概述 249
9.1.1 物流标准化的概念 250
9.1.2 物流标准化的特点 250
9.1.3 物流标准化的意义 251
9.2 国内外物流标准化发展现状 252
9.2.1 国际物流标准化发展现状 252
9.2.2 我国物流标准化发展现状 254
9.3 国内外典型物流标准 257
9.4 国内企业物流标准化实践 259
9.4.1 标准化托盘循环共用实践 259
9.4.2 汽车零部件入厂物流容器循环共用实践 261
问题与讨论 265
案例分析：“1号店”的托盘循环共用 265
参考文献 268