模块一 电子商务认知 1
任务一 认识电子商务 1
任务二 企业电子商务赢利模式分析 7
任务三 用SWOT分析企业业务活动中的电子商务应用 16
模块二 电子商务技术平台应用 23
任务一 认识国际互联网 23
任务二 互联网服务的应用 33
模块三 个人电子商务应用 42
任务一 BtoC业务 42
任务二 CtoC业务 50
模块四 企业电子商务应用 56
任务一 企业BtoB网上贸易 56
任务二 EDI商务 67
模块五 网络营销实务 73
任务一 网络营销与传统营销的分析 73
任务二 市场调查问卷设计 79
任务三 网络信息收集与发布 88
任务四 商情分析报告的撰写 99
模块六 网上支付运用 108
任务一 网上常用支付工具的使用 108
任务二 网上银行的应用 116
模块七 电子商务物流活动分析 123
任务一 企业物流活动的分析 123
任务二 物流模式的选择 131
模块八 电子商务安全与防范 140
任务一 网络安全隐患分析与防范 140
任务二 电子商务信息安全技术分析 145
任务三 CA证书的申请与使用 154
模块九 网上创业 166
任务一 阿里巴巴BtoC业务 166
任务二 淘宝网开店 174
参考文献 183