第一部分 信息传递的新秘诀 1
第1章 SAUCE说服秘籍：衡量说服力的神奇秘籍 2
第2章 简洁明了：具备一个易于掌握和具象化的核心事实 11
第3章 独具魅力：与众不同、兼具价值与个性化 25
第4章 出人意料：令人惊讶、引人入胜 38
第5章 值得信赖：可信、透明、可验证 47
第6章 有感染力：温暖、振奋人心、故事感强 57
第7章 SAUCE说服法测试 73
第二部分 站在前人的肩膀上 81
第8章 预测、测试和学习：来自彭尼百货的经验教训 82
第9章 让它变得容易，让它毫不费力：别让说“是”那么难 93
第10章 21世纪的信息魔法：来自BuzzFeed公司的经验 102
第11章 环境的影响力：环境如何塑造我们的行为 105
第12章 证实偏差：误解之母 117
第13章 组织：你所说的并不重要，重要的是你说话的方式 121
第14章 社会认同：每个人为之努力的事 129
参考文献 135