1绪论 1
1.1 研究缘起 1
1.2 国内外研究现状 4
1.3 研究框架 9
2理论探索 11
2.1 从服务学习到数字化服务学习 11
2.1.1 服务学习 11
2.1.2 数字化学习 21
2.1.3 数字化服务学习 24
2.2 数字化服务学习的基本特征 32
2.2.1 服务与学习并重 32
2.2.2 以服务体验驱动学习 32
2.2.3 强调结构性反思 33
2.2.4 注重协作学习 34
2.2.5 注重跨学科学习 34
2.3 数字化服务学习的分类 35
2.4 数字化服务学习的基本取向 39
2.5 数字化服务学习的理论基础 43
2.5.1 杜威的经验教育理论 43
2.5.2 库伯（Kolb）的体验学习理论 44
3模式设计 47
3.1 相关问题界定 47
3.1.1 学习模式 47
3.1.2 数字化服务学习模式 47
3.1.3 以课程为导向 48
3.2 数字化服务学习的要素 52
3.2.1 教师 53
3.2.2 学生 53
3.2.3 社区人员 54
3.2.4 学习内容 55
3.2.5 学习环境 56
3.3 数字化服务学习模式 58
3.3.1 E-Service Learning的流程 58
3.3.2 E-Service Learning的结构 60
3.3.3 E-Service Learning理论模式 61
3.3.4 E-Service Learning过程分析 64
3.4 数字化服务学习评价 73
3.4.1 服务学习评价 73
3.4.2 数字化学习评价 78
3.4.3 数字化服务学习评价 79
3.4.4 评价内容设计 80
4实践应用 87
4.1 实验设计 87
4.1.1 实验目的和假设 87
4.1.2 实验对象 88
4.1.3 实验内容 89
4.1.4 实验环境 90
4.1.5 实验变量控制 94
4.2 实验实施与分析 94
4.2.1 准备 95
4.2.2 服务 100
4.2.3 反思 104
4.2.4 庆祝、评价 107
4.2.5 实验中的问题及分析 109
4.3 实验结果分析 110
4.3.1 学习结果分析 111
4.3.2 服务学习项目分析 117
4.3.3 实验结论 118
5讨论与展望 120
5.1 研究结论 120
5.2 后续研究展望 121
参考文献 123
附录 131
后记 142