第一章 绪论 1
第一节 迭代创新实践活动 1
一 小米公司的迭代创新实践 1
二 海尔集团的迭代创新实践 3
第二节 研究背景 6
一 现实背景 6
二 理论背景 9
第三节 研究问题与研究意义 11
一 研究问题 11
二 研究意义 12
第四节 研究思路与研究方法 14
一 研究思路 14
二 研究方法 16
第五节 本书架构与主要内容 17
一 本书框架 17
二 主要内容 18
第二章 文献回顾 21
第一节 迭代创新的发展渊源与概念内涵 21
一 迭代创新的发展渊源 22
二 迭代创新的概念内涵 27
第二节 新产品开发过程中的迭代创新范式 30
一 新产品开发过程的两种演化观点 30
二 新产品开发过程的情境化研究 33
三 新产品开发过程中迭代创新的战略和策略实施 36
第三节 用户互动的理论渊源 40
一 价值共创理论 40
二 用户创新研究 44
第四节 用户互动的概念内涵及发展脉络 48
一 用户互动的概念内涵 48
二 用户互动的发展脉络 55
第五节 现有研究述评及其对本书的启示 63
第三章 研究框架与研究设计 66
第一节 研究框架 66
一 核心概念界定 66
二 研究框架的提出 68
第二节 研究设计 70
一 总体研究设计 70
二 数据获取过程 75
三 数据分析过程 80
四 研究质量检验 82
第四章 案例企业的创新进程及互动事件分析 85
第一节 五个创新产品的创新进程及其特点 85
一 创新产品的创新进程概述 86
二 创新产品的创新进程特点 100
第二节 迭代创新过程中的互动事件 102
一 五个创新产品迭代创新过程中的互动事件 102
二 创新产品互动事件的相关主题分析 112
第三节 本章小结 117
第五章 迭代创新过程中的企业—用户互动特征研究 118
第一节 迭代创新过程中的互动主体构成和角色扮演 118
一 创意产品化阶段互动主体的构成和角色扮演 119
二 迭代产品市场化阶段互动主体的构成和角色扮演 126
三 迭代创新进程中的企业—用户互动的多样性特征 133
第二节 迭代创新过程中的企业—用户互动的动态演化 134
一 创意产品化阶段企业—用户互动的动态演化 135
二 产品市场化阶段企业—用户互动的动态演化 137
三 创新进程中的企业—用户互动的动态性特征 140
第三节 本章小结 142
第六章 迭代创新过程中的企业—用户互动驱动因素研究 144
第一节 企业实施互动活动的驱动因素 145
一 迭代创新过程中企业面临的资源匮乏 146
二 迭代创新过程中企业面临的不确定情境 154
第二节 用户参与互动活动的驱动因素 163
一 迭代创新过程中的用户参与动机 164
二 迭代创新过程中的企业—用户关系 171
第三节 本章小结 175
第七章 迭代创新过程中的企业—用户互动作用机制研究 177
第一节 迭代创新过程中的企业—用户互动效应因素 177
一 企业—用户互动与迭代方式 180
二 企业—用户互动与相互学习 190
第二节 迭代创新过程中的企业—用户互动与创新绩效 200
一 迭代方式与创新绩效 202
二 相互学习与创新绩效 206
三 企业—用户互动对创新绩效影响的两条作用路径 208
第三节 本章小结 222
第八章 研究结论与展望 223
第一节 主要研究结论 223
第二节 研究的理论贡献和创新点 231
一 本书的理论贡献 231
二 本书的创新点 233
第三节 本书的实践启示 235
第四节 研究局限与未来研究展望 237
一 研究局限 237
二 未来研究展望 238
附录 访谈记录 240
参考文献 263
索引 289
后记 297