第一章 创业的历程——在砥砺前行中享受创造价值之成就感 1
我的创业历程 3
激情创业 7
创业中的合作伙伴 20
创业忆海拾贝 22
马歇尔·费希尔教授和1号店 26
1号店品牌宣传的故事点滴 29
超出顾客期望值 34
岗岭精神 40
时代的幸运儿，行业的破局者 45
他山之石：发现卓尔的价值 53
第二章 创业的理念——在实践中感受创新和执行的力量 71
我的创业理念 73
创新：企业的生命线 75
创新想法点滴 84
企业发展的路径是多元化还是专业化 87
对中国企业影响最大的管理精华 89
优秀企业必须抛弃的十种文化 92
电商创业的几个误区 94
价格战的利弊反思 99
创与投的共赢之路 103
顾客体验面面观 107
有效沟通：让企业的执行力更强 115
创业团队建设的流程建造 117
资源有机融合，打造互联网医药健康的生态圈 118
他山之石：戴尔的供应链管理 127
第三章 创业的思考——反思和不断提升自我才能迈向成功 133
电子商务纵横谈 135
传统零售与电商的差异 140
电商的规模化、本地化和个性化 144
大数据时代的电子商务 147
电子商务的供应链管理 151
电子商务规模化的核心 157
中国电子商务的发展及重要研究课题 161
电子商务的未来：无商不移动 168
C2B电子商务的发展与潜力 175
社交购物：电子商务新热点 180
中国互联网的下一个风口在哪里 185
智能时代的来临 190
第四章 创业的感悟——且行且珍惜 197
创业十悟 199
创业者的胸怀 208
给年轻创业者的忠告 212
人才与机会：我们应该这样让自己成长 215
伟大的成功没有偶然的——电影《社交网络》观后感 218
由超级碗的神奇逆转引发的感悟 220
ZEITGEIST：时代精神 223
零距离领悟亚马逊精神 233
他山之石：百年企业是如何炼成的 242
后记 247