前言 1
第一章 “闲聊”是什么 3
01“闲聊”的四步构成 3
02所谓闲聊，就是“无关”“没有实际意义”的话 7
03谈论无关的话题，可以消除对方的紧张感 11
04“有意义的话”要在心理距离缩短后再说 15
05“受欢迎的人”必是闲聊高手 19
第二章 闲聊就是要“不合常理” 29
01闲聊是“不合常理”会话 29
02闲聊无优劣之分 33
03严谨的人不善闲聊，不严谨的人善于闲聊 38
04将三角形ABC中的C作为闲聊话题 43
05 “1＋1=2”太无聊，“1＋1=旋瓜鱼”才OK 47
06说话无聊，是因为你本身无聊 51
第三章 1分钟聊天术的四大基本原则 61
01 1分钟聊天术，是开场1分钟的聊天 61
02闲聊原则1：谈论“无关”话题 66
03闲聊原则2：谈论“没有实际意义的”话题 71
04闲聊原则3：不和对方的话较真 76
05闲聊原则4：不对对方的话作“评价” 83
第四章 向播音员学习闲聊技巧 93
01“不被讨厌”是播音员的工作 93
02谈论天气，是为了引起对方共鸣 98
03说“违心之论”，反而被人喜欢 103
04喜欢对方也喜欢的事物，好感倍增 106
05持续引起对方共鸣，缩短彼此的距离 111
06比起“说什么”，“谁说”更重要 119
第五章 产生信赖感的应和技巧 125
01想获得对方信赖，就要不断应和 125
02“回应”热烈的人更容易获得信赖 131
03比起“真的吗？”，不如说“骗人的吧！” 137
第六章 轻松获得对方信任的共鸣技巧 143
01只需三个共同点，就能成为“命中注定”之人 143
02无共同点时，引起“共鸣”即可 147
03说不出有趣的话，就期待对方吐槽 153
04与对方保持方向一致，是维持良好关系的秘诀 157
第七章 职场上的“1分钟聊天术” 163
01闲聊能力是职场的加分项 163
02不会闲聊的人，无法产生好的创意 167
03闲聊的话题源自现实生活 173
04切身体验优于脑中想法 175
后记 181