第一部分 零售已死 3
1 软件吞噬零售业 3
2 零售巨子之争 7
3 了解你的敌人 13
4 一键点击的世界 19
5 配送军备赛 25
6 唐·德雷柏的挽歌 34
7 开端的终结 46
第二部分 媒体即门店 53
8 后电商时代 53
9 经过人工加糖的未来 61
10 虚拟体验 69
11 一种全新的形势 79
12 宝贝，你可以打印我的车 86
13 零售已死了吗 92
第三部分 门店即媒体 97
14 零售中的人性因素 97
15 体验的一代 107
16 未来的购物空间 116
17 门店即媒体 135
18 零售的未来 147
19 一个崭新的时代 164
第四部分 再造零售 169
20 建造未来 169
21 为创新搭台 172
22 培养创新思维模式 179
23 实施创新 186
24 再造零售业 195
25 零售还活着 204