第1章 人力资源管理综述 1
1.1 人力资源概述 2
1.2 人力资源管理概述 7
1.3 人力资源管理的历史与发展 14
复习题 22
学以致用 23
实战演练 24
第2章 人力资源规划 26
2.1 人力资源规划理论基础 28
2.2 人力资源规划流程 31
2.3 人力资源规划方法 35
复习题 45
学以致用一 46
学以致用二 51
实战演练 52
第3章 工作分析 54
3.1 工作分析概述 56
3.2 工作分析的实施流程 59
3.3 工作分析方法的比较与选择 63
3.4 工作说明书的编写 70
3.5 工作分析职责分工 74
复习题 77
学以致用 77
实战演练 79
第4章 岗位评价 81
4.1 岗位评价概述 82
4.2 岗位评价指标体系的建立 88
4.3 岗位评价的方法与技术 94
复习题 108
学以致用 108
实战演练 109
第5章 招聘与选拔 110
5.1 招聘 112
5.2 选拔 119
复习题 132
学以致用 132
实战演练 133
第6章 员工培训 135
6.1 员工培训概述 136
6.2 员工培训需求分析与培训项目设计 145
6.3 培训方法 149
6.4 培训效果评估 154
复习题 156
学以致用 157
实战演练 159
第7章 绩效管理 160
7.1 绩效管理概述 162
7.2 绩效管理的基本流程 165
7.3 绩效考评 168
复习题 178
学以致用 178
实战演练 180
第8章 薪酬与福利 182
8.1 薪酬管理概述 183
8.2 薪酬体系 189
8.3 福利 200
复习题 208
学以致用 208
实战演练 209
第9章 员工职业生涯管理 210
9.1 职业生涯管理概述 211
9.2 职业生涯理论 215
9.3 个人职业生涯规划 221
复习题 231
学以致用 231
实战演练 232
第10章 员工关系管理 234
10.1 员工关系管理概述 235
10.2 员工参与管理与沟通管理 247
10.3 纪律与冲突管理 255
复习题 261
学以致用 261
实战演练 262
第11章 人力资源管理的发展趋势 263
11.1 人力资源管理的VUCA时代 264
11.2 大数据下的人力资源管理 267
11.3 人力资源三支柱模式 270
复习题 273
学以致用 273
实战演练 275
参考文献 276