引言 1
第一部分 流程 15
第1章 优化企业内部流程 16
第二部分 技术 37
第2章 技术改良与技术革命 38
第3章 云技术 51
第4章 人工智能 71
第5章 API 94
第6章 区块链 120
第三部分 安全 131
第7章 主权身份 132
第8章 黑客威胁 154
第四部分 人员 177
第9章 数字化变革需要全员参与 178
第10章 谁能打破数字化壁垒 193
第五部分 文化 205
第11章 文化与创新 206
第12章 文化与技术 224
第六部分 战略 235
第13章 长远之见 236
第14章 数字化治理 256
第15章 数据分析的应用 274
第16章 大数据和僵尸末日 291
结论 313
致谢 325