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引言 普通的一天 1
第一部分 我们周围的种种故障 15
第1章 危险区 15
第2章 深水,新地平线 37
第3章 黑客、欺诈以及不便刊载的新闻 61
第二部分 征服复杂性 89
第4章 走出危险区 89
第5章 复杂的系统,简单的工具 109
第6章 审视不祥之兆 135
第7章 解剖异端 167
第8章 减速效应 197
第9章 异乡异客 221
第10章 意外 247
结语 大崩溃的黄金时代 271
致谢 277
注释 283