第1部分 走在追逐轻营销成功的路上 3
第1章 敢于尝试，营销机会就在门外 3
为了最初的梦，踏上新的征程 4
从哪里做起不重要，能否取得惊人的销售业绩才重要 7
有人的地方就有销量，温情是永恒的主题 11
营销就是重复加专注的力量 15
第2章 轻营销打开一条营销创新之路 17
用心经营朋友圈是创新营销的第一步 18
学会塑造产品价值，让客户为价值埋单 22
用周到的服务感动客户 26
格局有多大，你的营销舞台就有多大 29
第2部分 剖析轻营销快速落地的实战方法 35
第3章 轻营销，“轻”在哪里 35
开放策略 36
社交平台 42
分享传播 46
多元互动 50
第4章 利用互联网思维成就轻营销奇迹 55
免费思维：放长线才能钓大鱼 56
口碑思维：金杯、银杯不如好口碑 62
极致思维：把产品卖点、用户体验做到极致 66
迭代思维：用创新打破陈规 71
粉丝思维：从吸引到忠诚 75
社会化思维：不可忽视人人参与的巨大力量 80
大数据思维：让一切营销行为和用户行为数据化 83
第5章 超乎想象的轻营销盈利模式 87
微信营销模式：用微信打造超级人脉和钱脉 88
微博营销模式：把产品搬到微博上 93
直播营销模式：将企业营销活动效果最大化 97
软文营销模式：用共鸣让品牌走向新高度 102
自媒体营销模式：高效积累自有客户 108
公益营销模式：在消费者心中建立品牌形象与信任 113
第6章 提升轻营销成功率必备的核心手段 119
打造极致客户体验，让客户说服自己 120
有互动才有关注和黏性 124
紧跟时事热点才更容易成功 128
让产品信息像病毒一样传播和扩散 132
得不到的才是最好的，把产品卖给最饥渴的人 136
好故事传千里 140
向客户传播知识，让客户爱上你的产品 144
有情感的营销才能打造客户忠诚度 148
通过会员模式掌管客户的钱袋子 153
权威见证是客户快速信任的撒手锏 157
第7章 轻营销短时间内创造惊人效益必需的“五板斧” 161
精：精益求精的匠人精神 162
准：抓准品牌营销的方向 168
狠：狠一点成功才会更近 172
简：打造极简的营销生态 178
快：营销武功唯快不破 181
第8章 轻营销加速变现的流程 187
市场调查，做好企业市场和品牌定位 188
客户类型深度分析，解决客户抗拒点 193
科学成交用户，让轻营销变现 197
实施营销效果测评 200
完善营销策略，提高市场轻营销水平 204
维护客户关系，建立有忠诚度的客户营销 208
第9章 领略和剖析品牌轻营销的智慧 213
星巴克：借微信趣味功能激发粉丝主动与好友分享 214
海澜之家：父亲节微博营销将品牌“暖”出人情味 217
美素佳儿：用新颖和创意的直播内容，赢得消费者信任 220
华为Mate7：“指纹解锁”软文让消费者捧腹后爱上Mate7 223
可口可乐：聚焦人文关怀，将公益营销做到极致 227