绪论 项目管理知识简介 1
第一节 项目管理发展史 1
一、项目管理的形成与发展 1
二、项目管理在中国 3
第二节 项目管理基本概念 4
一、项目（Project） 4
二、项目管理（Project Management，简称PM） 5
三、项目的生命周期（Project Life Cycle） 6
四、项目干系人（Project Stakeholders） 7
五、项目管理办公室（Project Management Office，简称PMO） 8
六、项目经理（Project Manager） 9
第三节 项目管理的内容 11
一、项目整体管理（Project Integration Management） 11
二、项目范围管理（Project Scope Management） 11
三、项目时间管理（Project Time Management） 12
四、项目成本管理（Project Cost Management） 12
五、项目质量管理（Project Quality Management） 12
六、人力资源管理（Project Human Resource Management） 12
七、项目沟通管理（Project Communications Management） 13
八、项目风险管理（Project Risk Management） 13
九、项目采购管理（Project Procurement Management） 14
十、干系人管理（Project Stakeholders Management） 14
第四节 项目管理的过程 14
一、项目启动过程组 15
二、项目规划过程组 15
三、项目执行过程组 16
四、项目监控过程组 17
五、项目收尾过程组 17
六、各项目过程组之间的联系 18
第五节 项目管理方法 18
一、目标管理法（Objective Management） 18
二、价值管理法（Value Management） 19
三、RAMS（Reliability，Availability，Maintainability and Safety）管理法 19
四、全生命周期管理法（Life-cycle Management） 19
第六节 国际项目管理软件工具 20
一、P3 （Primavera Project Planner） 20
二、P3e（Primavera Project Planner for Enterprise） 21
三、P6 （Oracle Primavera P6） 21
第七节 项目管理知识体系 22
一、美国项目管理协会（PMI）知识体系：PMBOK 22
二、国际项目管理协会（IPMA）知识体系：ICB 25
三、英国政府商务办公室（OGC）知识体系：PRINCE 25
四、中国项目管理研究委员会（PMRC）知识体系：C-PMBOK 26
第一章 国际工程承包概述 28
第一节 国际工程的概念及其特点 28
一、国际工程的概念 28
二、国际工程的特点 29
第二节 国际工程承包的分类 30
一、按国际工程承包的范围 30
二、按承包商的组成性质 33
三、按价格支付方式 33
四、按工程的类别 35
第三节 国际工程联营承包 36
一、联营承包的意义 36
二、联营承包的注意事项 37
三、联营承包的形式 38
四、联营承包的组织机构 40
五、联营承包协议或合同 40
第四节 国际工程承包环境 41
一、市场环境 41
二、技术环境 42
三、经济环境 42
四、社会环境 43
五、政策环境 43
六、合同环境 43
七、法律环境 44
八、自然环境 44
第五节 我国企业应对国际市场挑战的对策 45
一、国际工程承包市场的发展趋势 45
二、中国企业对外承包现状及应对市场挑战的对策 46
第二章 国际工程总承包项目招标与投标 48
第一节 国际工程总承包项目招标 48
一、国际工程总承包项目招标概述 48
二、国际工程总承包项目招标的主要工作 60
第二节 国际工程总承包项目投标 68
一、国际工程总承包项目投标概述 68
二、国际工程市场机会跟踪与调查 70
三、投标前期工作 73
四、投标决策 76
五、投标组织 82
六、投标报价 85
七、投标书的编制 103
八、总承包合同的谈判与签约 105
九、对国际工程总承包项目投标的建议 106
第三章 国际工程总承包项目风险管理 109
第一节 国际工程总承包项目风险管理基本理论 109
一、国际工程总承包项目风险管理概述 109
二、国际工程总承包项目风险规划 118
三、国际工程总承包项目风险识别 120
四、国际工程总承包项目风险分析 122
五、国际工程总承包项目风险应对 124
六、国际工程总承包项目风险监控 128
七、国际工程总承包项目危机事件管理 128
八、国际工程总承包项目保险 132
第二节 国际工程总承包典型模式的风险分析 138
一、国际工程总承包典型模式风险概述 138
二、生产设备与设计-建造总承包的风险分析 140
三、EPC交钥匙工程总承包的风险分析 145
四、DBO设计-建造-运营总承包的风险分析 149
第三节 我国海外工程常见风险分析与措施建议 154
一、我国海外工程常见风险分析 154
二、我国承包商海外项目风险管理措施 156
第四章 国际工程总承包项目目标控制 159
第一节 项目目标控制概述 159
第二节 国际工程总承包项目质量控制 161
一、国际工程总承包项目质量控制概述 162
二、国际工程总承包项目质量控制体系 166
三、国际工程总承包项目质量过程控制 172
第三节 国际工程总承包项目进度控制 177
一、国际工程总承包项目进度控制概述 177
二、国际工程总承包项目活动 180
三、国际工程总承包项目进度计划编制 185
四、国际工程总承包项目进度计划控制 192
第四节 国际工程总承包项目成本控制 203
一、国际工程项目成本控制步骤 204
二、国际工程总承包项目全过程成本控制 211
第五节 国际工程总承包项目目标控制的权衡 215
第五章 国际工程总承包项目采购管理 217
第一节 采购管理的概念 217
一、采购管理的目标 217
二、物资采购的方式 218
第二节 国际工程总承包项目物资计划 219
一、物资计划的概念和任务 219
二、施工设备计划 220
三、工程材料计划 223
四、永久工程设备计划 225
第三节 采购的实施 226
一、物资采买 226
二、催交（Expediting） 238
三、检验（Inspection） 239
四、索赔（Claim） 240
五、物资采购单证工作 240
第四节 国际物资采购常用的贸易条件 246
一、EXW 246
二、FCA 247
三、CPT 248
四、CIP 249
五、DAT 250
六、DAP 251
七、DDP 252
八、FAS 253
九、FOB 253
第五节 国际货物运输与保险 256
一、国际货物运输主要方式 256
二、国际货物运输保险种类 258
三、国际货物运输保险程序 263
第六章 国际工程总承包项目安全管理 265
第一节 安全管理概述 265
一、安全管理的内涵 265
二、安全管理的意义 266
第二节 安全管理的具体实施 266
一、安全管理教育 266
二、安全管理组织 267
三、安全管理制度 268
四、安全管理投入保障 269
五、安全管理技术措施 270
第三节 职业健康安全管理体系（OHSMS） 273
一、OHSMS概念和背景 273
二、OHSMS模式简介 273
三、OHSMS适用范围 274
四、OHSMS主要作用 274
第四节 安全事故的处理 274
一、现场紧急救护 274
二、处理善后事宜 275
三、安全事故上报 275
四、事故原因调查 275
五、事故损失赔偿 276
第五节 应急预案 276
一、国际工程应急组织与职能 276
二、国际工程应急程序 277
第七章 国际工程总承包项目合同管理 279
第一节 国际工程总承包合同管理概述 279
一、国际工程合同管理的概念 279
二、总承包商的合同管理 279
第二节 承包商的主合同管理 280
一、投标前的合同管理准备 280
二、投标阶段的合同管理 280
三、项目实施阶段的合同管理 282
第三节 承包商的分包合同管理 284
一、设计分包合同管理 284
二、施工分包合同管理 285
三、运营分包合同管理 285
第四节 合同变更调整 286
一、合同变更的含义 286
二、合同变更程序 287
三、合同变更中应注意的问题 288
第五节 国际工程索赔 288
一、索赔的条件 288
二、索赔的内容 289
三、索赔的程序 289
第六节 国际工程争端解决机制 290
一、争端适用的法律 290
二、解决争端的方式 291
第七节 国际工程合同条件 294
一、国际工程合同条件概述 294
二、FIDIC合同条件 295
三、ICE与AIA合同条件简介 301
四、对合同条件的解释原则 302
第八章 国际工程总承包项目组织与人员管理 304
第一节 项目人员管理概述 304
第二节 项目组织机构的设置原则 304
一、目的性原则 304
二、精干高效原则 304
三、管理幅度和层次统一的原则 305
四、专业搭配原则 305
五、弹性与流动性原则 305
六、项目组织与企业组织协调原则 305
第三节 项目人员计划 305
一、项目人员的岗位设置 305
二、项目的组织机构 307
三、项目人员配备 308
第四节 项目人员的招聘 308
一、项目人员的招聘方式 309
二、项目人员招聘的原则 309
三、项目人员招聘的一般步骤 310
第五节 项目人员培训 311
一、企业文化培训 311
二、业务培训 312
三、安全措施培训 312
四、出国前教育 313
五、心理教育 313
第六节 项目人员管理制度 313
一、招聘录用制度 314
二、解聘制度 314
三、考勤制度 314
四、薪酬福利制度 314
五、行政管理制度 315
六、会议管理制度 315
七、员工培训制度 315
八、奖惩制度 315
九、绩效考评管理制度 315
第七节 项目团队文化建设 316
一、团队文化的概念 316
二、项目团队文化建设的意义 316
三、对新进人员的企业文化培训 316
四、团队文化建设的要点 316
第八节 项目属地化用工管理 318
一、属地化用工管理概述 318
二、属地化用工中常见的问题 319
三、属地化用工的注意事项 319
第九章 国际工程总承包项目沟通管理 321
第一节 国际工程沟通管理概述 321
一、沟通原则 321
二、沟通计划 322
三、沟通方式 323
四、沟通制度 325
第二节 国际工程总承包项目各方简介 325
一、总承包商 326
二、业主 326
三、设计单位 326
四、监理单位（业主代表） 326
五、政府部门 326
第三节 总承包商与业主方的沟通 327
一、总承包商与业主（业主代表）沟通的内容 327
二、总承包商与业主方沟通的注意事项 334
第四节 总承包商与分包商的沟通 335
一、总承包商与设计分包商的沟通 335
二、总承包商与施工分包商的沟通 336
第五节 跨文化沟通 337
一、文化和跨文化的概念 337
二、跨文化因素对沟通的影响 337
三、基于跨文化的沟通管理对策 338
第十章 BOT与项目融资 340
第一节 BOT简介 340
一、BOT概念 340
二、BOT特征 341
三、BOT模式的理论依据 342
四、BOT项目的操作程序 342
五、BOT项目的参与方 343
六、BOT项目参与方之间的主要合同关系 344
七、企业参与BOT 348
第二节 BOT的衍变形式 352
一、BOOT 352
二、BOO 353
三、BLT 354
四、BTO 354
五、BT 355
六、DBFO 355
七、ROT 356
八、IOT 356
第三节 PPP简介 357
第四节 ABS简介 358
一、组建SPC 358
二、SPC与项目结合 359
三、进行信用增级 359
四、SPC发行债券 359
五、SPC偿债 359
第五节 BOT应用典型实例 359
一、英法海峡隧道 359
二、我国第一个国家正式批准的BOT试点项目：广西来宾电厂B厂 360
三、柬埔寨基里隆水电站修复BOT项目 361
四、南京长江隧道BOT项目 361
五、青岛海湾大桥项目 361
第十一章 某国际高铁工程总承包项目管理综合案例分析 363
第一节 项目简介 363
一、地形条件复杂 364
二、该国政府、社会民众非常支持项目的建设 364
三、工期紧迫 364
四、我国的A、B两家公司缺乏以总承包形式在海外建设高铁的经验 365
五、语言困难 365
六、整体采用中国标准建设 365
七、实施具有艰巨性 365
第二节 项目授标 365
一、项目授标过程 365
二、项目报价 366
三、洽谈 367
第三节 项目总体目标及项目风险分析 368
一、项目总体目标的制定及分解 368
二、项目目标的风险分析与应对 369
第四节 项目组织机构的制定及人员管理 372
一、总承包组织管理模式 372
二、总承包商项目经理部组织机构设置 373
三、基层人员管理 375
第五节 项目合同管理 377
一、与业主方的合同管理 377
二、分包合同管理 377
三、索赔管理 379
四、合同管理的收尾工作 379
第六节 项目采购管理 380
一、采购准备 380
二、材料设备的采购与运输 381
三、项目采购管理的措施 383
第七节 项目三大目标控制 384
一、质量控制 384
二、进度控制 384
三、成本控制 388
第八节 项目安全管理 390
一、组织结构 390
二、安全管理措施 391
三、安全管理计划的检查与评估 393
四、安全管理的改进 396
第九节 项目沟通管理 397
一、入乡随俗 397
二、处理好公共关系 397
第十节 项目总结 398
一、合同是前提 398
二、设计是关键 398
三、合理的施工组织是脉络 399
四、合同理解与管理是基础 399
五、设计施工一体化是优势 399
六、验工计价是效益 399
附录 部分与铁路行业相关的国际标准和规范简介 400
参考文献 405