第一章 导论 1
1.1 跨文化能力概念的界定 2
1.2 跨文化能力理论视角的建构 5
1.3 跨文化能力评估方法与工具的发展 9
1.4 本书的思路与架构 14
1.5 小结 17
第二章 跨文化能力研究的历史回顾 19
2.1 跨文化能力研究的起步与成长：1960—1979 19
2.2 跨文化能力研究的拓展与西方范式的建立：1980—1989 23
2.3 跨文化能力研究的深化与西方范式面临的质疑：1990—1999 28
2.4 非西方视角的兴起与跨文化能力研究的多元化：2000—2009 35
2.5 跨文化能力研究的整合与新起点：2010年至今 42
2.6 小结 50
第三章 关于一般跨文化能力的理论（一）：西方视角 52
3.1 M.J.Bennett的跨文化敏感性发展模型 52
3.2 T.Imahori ＆ M.L.Lanigan的相互关系的跨文化交际能力模型 56
3.3 G.M.Chen ＆ W.J.Starosta的综合的跨文化交际能力模型 60
3.4 M.Byram以外语教育为中心的跨文化交际能力模型 63
3.5 B.H.Spitzberg的综合的跨文化能力模型 67
3.6 L.A.Arasaratnam et al．的综合的跨文化交际能力模型 71
3.7 P.M.King ＆ M.B.Baxter Magolda的跨文化成熟发展模型 74
3.8 D.Carbaugh ＆ S.Lie文化话语分析视角下的跨文化能力理论 77
3.9 S.Rathje新文化概念视角下的跨文化能力理论 80
3.10 G.M.Chen的全球交际能力模型 83
3.11 B.Hunter et al．的全球能力模型 86
3.12 小结 88
第四章 关于一般跨文化能力的理论（二）：非西方视角 90
4.1 X.S.Xiao ＆ G.M.Chen的儒家视角的跨文化能力理论 90
4.2 J.Takai ＆ H.Ota的日本文化视角的跨文化能力模型 93
4.3 J.O.Yum的韩国文化视角的跨文化能力模型 97
4.4 P.O.Nwosu的非洲文化视角的跨文化能力理论 99
4.5 R.S.Zaharna的阿拉伯文化视角的跨文化能力理论 103
4.6 高一虹的“道”与“器”跨文化能力理论 106
4.7 许力生与孙淑女的跨文化能力递进—交互培养模型 109
4.8 高永晨的“知行合一”跨文化能力模型 113
4.9 孙有中的中国外语教育视角下的跨文化能力模型 116
4.10 X.D.Dai ＆ G.M.Chen的文化间性视角下的跨文化能力模型 118
4.11 小结 123
第五章 关于特定跨文化能力的理论 124
5.1 W.B.Gudykunst的跨文化焦虑与不确定性管理能力模型 124
5.2 C.Gallois et al．的跨文化通融能力模型 128
5.3 Y.Y.Kim的跨文化适应能力理论 133
5.4 M.J.Collier ＆ M.Thomas的跨文化身份协商能力理论 137
5.5 W.R.Cupach ＆ T.Imahori的跨文化身份管理能力模型 139
5.6 S.Ting-Toomey ＆ A.Kurogi的跨文化冲突中面子行为能力模型 142
5.7 B.B.Haslett的跨文化面子能力理论 145
5.8 T.K.Nakayama ＆ J.N..Martin的跨文化伦理能力理论 148
5.9 L.Chen ＆ J.Du的组织跨文化能力理论 151
5.10 安然的孔子学院志愿者跨文化能力模型 154
5.11 A.Bird et al．的全球领导者跨文化能力模型 156
5.12 小结 159
第六章 跨文化能力的评估 161
6.1 跨文化能力评估的基础 162
6.2 跨文化能力评估的对象与目标 167
6.3 跨文化能力评估的方法 171
6.4 跨文化能力评估结果的分析 179
6.5 小结 183
第七章 跨文化能力的评估工具 184
7.1 跨文化能力评估工具概要 184
7.1.1 跨文化行为评估量表 185
7.1.2 跨文化适应能力评价量表 185
7.1.3 跨文化交际行为评估量表 185
7.1.4 社会文化适应量表 186
7.1.5 跨文化敏感性评价量表 186
7.1.6 跨文化交际意愿量表 186
7.1.7 一般化的族群中心主义量表 187
7.1.8 跨文化敏感性量表 187
7.1.9 多元文化人格问卷 187
7.1.10 跨文化调整潜力量表 188
7.1.11 跨文化发展评价量表 189
7.1.12 文化智力量表 189
7.1.13 跨文化交际能力量表 189
7.1.14 跨文化效力量表 190
7.1.15 中国大学生跨文化交际能力自测量表 190
7.1.16 中国大学生跨文化能力评估量表 191
7.2 跨文化能力评估工具评介（一）：ICCS与ICCAS 192
7.2.1 ICCS 194
7.2.2 ICCAS 197
7.3 跨文化能力评估工具评介（二）：GENE与ISS 199
7.3.1 GENE 199
7.3.2 ISS 202
7.4 跨文化能力评估工具评介（三）：SCAS与IES 206
7.4.1 SCAS 206
7.4.2 IES 209
7.5 跨文化能力评估工具评介（四）：MPQ-SF与CQS 213
7.5.1 MPQ-SF 213
7.5.2 CQS 216
7.6 小结 220
第八章 跨文化能力研究的未来展望 221
8.1 跨文化能力概念的辨析与重新界定 221
8.2 跨文化能力理论视角的梳理、批评与建构 225
8.3 跨文化能力评估工具的验证、改进与创建 232
8.4 小结 238
参考文献 240
推荐文献 267
索引 269