第1篇 明理篇 2
第1章 商业本质：共享共生、无边界 2
1.1 没有效率的增长是加速自杀 3
1.2 回归商业本质，走向智慧觉醒 9
1.3 平台是门生意，共享是个系统 12
行业案例：共享重新定义商业本质 20
1.4 商业的本质是建立互信的过程 24
第2章 人人时代：无组织有力量 30
2.1 集体行动与承诺、工具、协议 31
2.2 AA制锻造拼搏的自我 38
2.3 抢占制高点与自组织力 41
延伸阅读：“人月神话”无抵消警示 46
2.4 幂次方群体爆发式增长 49
第3章 引爆社群：定位、口碑、品牌 52
3.1 再小的个体必须有自己的社群 53
智慧模型：社群力量克服“科斯天花板” 56
3.2 社群不是微信群 57
3.3 社群活跃度＆契合度 60
3.4 品牌是由口碑形成的 63
案例分享：迪文斯特门窗自然、安全、健康 67
3.5 未来只有一种营销模式 69
第4章 价值表现：兼相爱，交相利 84
4.1 兴天下之利，除天下之害 84
4.2 慢就是快，快就是死得更快——欲速则不达 88
智慧分享：颠覆性思维——让生意更简单 93
4.3 最好的服务是为客户引荐业务 96
4.4 做企业就是修身立功德 98
延伸思考：不忘初心，方得始终；初心易得，始终难守 100
延伸阅读：成人达己，止于至善 103
第2篇 正道篇 106
第5章 口碑营销：互联网线上极速传播 106
5.1 营销而不是推销 107
5.2 关系营销V+C＝P 115
5.3 口碑营销三步法 121
智慧分享：诚信是唯一的选择 126
案例分析：口碑营销的关键“消费领袖” 132
案例分享：CHERISH·L品牌珠宝私人定制 134
第6章 六度人脉：你也可以约见巴菲特 137
6.1 人脉分享是分享经济的重要部分 138
6.2 随时抓住你身边的关系网 145
智慧案例：为什么是60至80人 148
6.3 共生关系与更少的关系网 150
6.4 社群管理的五项修炼 153
第7章 业务引荐：不再设置互斥缓冲期 160
7.1 有业务、有人脉、有资源 161
7.2 高效、直接、不啰嗦 169
智慧案例：业务引荐精英会 174
7.3 先舍后得高磁场 176
7.4 耕耘而不是捕猎 182
延伸思考：如何让老板们帮你跑业务 185
第3篇 践行篇 188
第8章 标杆模式：拿来即用或稍改即用 188
8.1 共生社群的道、法、术、势 188
8.2 如何利用行业共生关系 194
8.3 共生关系需要承诺 196
行业案例：20步教你打造成功社群系统 201
8.4 项目：如何开始创会 205
8.5 活动：嘉宾及大型嘉宾日 207
第9章 跨界融合：工具、方法与实践 212
9.1 互联网时代的危机管理 212
9.2 系统管理 218
9.3 工具：倍增器 221
9.4 指标：曝光率 223
案例分享：曝光率最高的五大社群平台盘点 226
9.5 项目：见证 230
案例分享：CBIN社群平台的四大亮点见证 231
案例分享：中国兄弟连越拓越宽 232
9.6 活动：感恩 237
9.7 指标：分会KPI 239
第10章 将心注入：加速器迭代一路向前 242
10.1 加速器的“五位一体”模型 243
10.2 独特的线上系统 244
案例分享：CBIN用心和专心 250
10.3 一对一业务探访 253
案例分享：CBIN甄选会员标准 256
智慧案例：兴趣部落 261
后记 265
致谢 267