第一部分 教练不仅仅是一门技术 1
第1章 什么是教练 2
第2章 创造高绩效的文化 13
第二部分 教练的原则 27
第3章 教练是情商的实践 28
第4章 作为教练的领导者 35
第5章 教练风格：伙伴关系与相互合作 45
第6章 觉察与责任感——激发学习 57
第三部分 教练的实践 69
第7章 强有力的问题 70
第8章 积极倾听 78
第9章 GROW模型 84
第10章 G：目标设定 91
第11章 R：现状是什么 105
第12章 O：你有什么选择 116
第13章 W：你将会做什么 125
第14章 教练激发人的意义和目的 146
第四部分 教练的特定应用 153
第15章 正式的一对一教练 154
第16章 团队绩效教练 160
第17章 精益绩效教练 173
第18章 安全绩效教练 184
第五部分 释放教练的潜能 191
第19章 衡量教练的收益和投资回报 192
第20章 如何影响文化变革 199
第21章 领导的品质 203
第22章 精通之道 213
第23章 高阶教练 218
附录1 教练词汇汇总 228
附录2 教练问题工具包 238
附录3 九点练习的解决方案 252
参考文献 253
致谢 257
关于作者 259