第1篇 项目管理概述 3
第1章 项目与项目管理 3
学习目标 3
导入案例 3
1.1 项目管理沿革 4
1.2 项目定义及基本特征 8
1.3 项目管理概念 10
1.4 项目管理与其他学科的关系 13
本章案例分析 15
本章习题 16
第2章 项目组织与项目团队 17
学习目标 17
导入案例 17
2.1 项目组织 18
2.2 项目团队 21
2.3 项目经理 23
本章案例分析 27
本章习题 28
第3章 项目管理的环境和过程 30
学习目标 30
导入案例 30
3.1 项目阶段和项目生命周期 30
3.2 项目管理过程组 34
本章案例分析 38
本章习题 39
第2篇 项目管理过程 43
第4章 项目启动 43
学习目标 43
导入案例 43
4.1 项目的来源和作用 43
4.2 项目的识别与构思 44
4.3 项目启动的原则与过程 46
4.4 项目章程 51
本章案例分析 53
本章习题 54
第5章 项目计划 56
学习目标 56
导入案例 56
5.1 项目计划编制的内容 57
5.2 项目计划编制的原则与过程 61
本章案例分析 64
本章习题 64
第6章 项目实施 66
学习目标 66
导入案例 66
6.1 项目实施涉及的内容 66
6.2 项目领导艺术 70
本章案例分析 74
本章习题 75
第7章 项目控制 77
学习目标 77
导入案例 77
7.1 项目控制涉及什么 77
7.2 项目控制的类型 79
7.3 项目控制的过程 80
7.4 项目控制的主要方法 82
7.5 项目控制的基本准则与策略 83
本章案例分析 84
本章习题 85
第8章 项目收尾 87
学习目标 87
导入案例 87
8.1 项目收尾涉及什么 88
8.2 项目审计 92
8.3 项目成败的界定 94
本章案例分析 98
本章习题 99
第3篇 项目管理技术与方法 103
第9章 项目范围管理 103
学习目标 103
导入案例 103
9.1 项目范围管理概述 104
9.2 项目范围界定 105
9.3 工作分解结构 107
9.4 责任矩阵 111
9.5 项目范围核实 113
9.6 项目范围变更控制 115
本章案例分析 117
本章习题 117
第10章 项目人力资源管理 119
学习目标 119
导入案例 119
10.1 项目人力资源管理概述 119
10.2 项目人力资源规划 121
10.3 项目人力资源的培训和开发 122
10.4 项目绩效评估 124
10.5 项目员工的激励 127
本章案例分析 130
本章习题 130
第11章 项目成本管理 132
学习目标 132
导入案例 132
11.1 项目成本管理概述 132
11.2 项目资源计划 133
11.3 项目成本估算 136
11.4 项目成本预算 139
11.5 项目成本控制 143
本章案例分析 148
本章习题 150
第12章 项目质量管理 152
学习目标 152
导入案例 152
12.1 项目质量管理概念与原则 152
12.2 项目质量计划 154
12.3 项目质量控制 156
12.4 项目质量保证 159
12.5 项目质量审核 160
本章案例分析 162
本章习题 163
第13章 项目时间管理 165
学习目标 165
导入案例 165
13.1 项目活动定义 165
13.2 项目活动排序 166
13.3 项目时间估算 168
13.4 项目进度计划的制订 169
13.5 项目进度控制 171
13.6 网络计划技术 173
本章案例分析 181
本章习题 181
第14章 项目沟通与冲突管理 183
学习目标 183
导入案例 183
14.1 项目沟通管理的定义及特征 183
14.2 项目沟通管理的过程 186
14.3 项目冲突管理概述 188
本章案例分析 192
本章习题 192
第15章 项目采购管理 194
学习目标 194
导入案例 194
15.1 项目采购管理概述 194
15.2 项目采购计划的制订 196
15.3 项目询价与供应商的选择 198
15.4 项目合同管理 200
本章案例分析 205
本章习题 205
第16章 项目风险管理 207
学习目标 207
导入案例 207
16.1 项目风险管理概述 207
16.2 项目风险识别 210
16.3 项目风险分析与评估 212
16.4 项目风险处理 214
16.5 项目风险控制 215
本章案例分析 217
本章习题 217
第17章 项目融资管理 219
学习目标 219
导入案例 219
17.1 项目融资概述 219
17.2 项目融资资金来源与基本方式 222
17.3 BOT投资与运作 226
17.4 项目融资担保 228
本章案例分析 231
本章习题 231
参考文献 233