第1部分 跨国公司管理的基础 1
第1章 变化世界中的跨国公司管理 3
1.1 跨国公司的本质 5
1.2 经济全球化：不断变化的商务环境 7
1.3 新一代跨国公司管理者 21
1.4 跨国公司管理：战略要径 23
第2章 文化与跨国公司管理 27
2.1 什么是文化 28
2.2 文化的层面 30
2.3 GLOBE项目国家文化框架 46
2.4 警告和注意事项 58
第3章 跨国公司管理的制度环境 63
3.1 社会制度及其对社会的影响 65
3.2 社会不平等 83
第4章 跨国公司伦理管理和社会责任的挑战 88
4.1 什么是国际企业伦理和社会责任 91
4.2 伦理哲学 93
4.3 企业伦理和社会责任的国家差异 96
4.4 跨国伦理 102
4.5 跨国公司管理中伦理的两难问题：你将如何决定 106
第2部分 跨国公司的战略内容和战略制定 117
第5章 跨国公司战略管理：内容与制定 119
5.1 跨国公司基本战略的内容 120
5.2 战略制定：传统方法 133
5.3 国家环境与组织战略：概述和评论 140
第6章 跨国战略与进入模式战略：内容与制定 143
6.1 跨国战略：应对全球化－本土化两难困境 144
6.2 解决全球化－本土化两难困境：制定跨国公司战略 151
6.3 政治风险 166
第7章 小企业和国际企业家精神：克服障碍，寻求机遇 172
7.1 什么是小企业 174
7.2 国际化与小企业 174
7.3 克服小企业国际化的障碍 178
7.4 什么时候小企业应该进行国际化 185
7.5 与国际市场建立联系 187
7.6 小型跨国公司的新企业战略 189
7.7 国际创业 191
第3部分 战略实施中的管理过程：跨国公司的设计选择 197
第8章 跨国公司的组织设计 199
8.1 组织设计的本质 201
8.2 实施跨国公司战略的组织结构 204
8.3 跨国方面：跨国公司是否还有新的结构 218
8.4 跨国战略和组织结构：概述 219
8.5 知识管理 224
第9章 国际战略联盟：设计与管理 230
9.1 价值链的链接之处 232
9.2 合作伙伴：最重要的抉择 235
9.3 选择联盟类型 238
9.4 契约谈判 240
9.5 组织构建：战略联盟的组织设计 241
9.6 信任和承诺：联盟管理中的软环境 244
9.7 评估国际战略联盟的绩效 247
9.8 联盟未达到目标的对策 249
9.9 向伙伴学习：建立专业战略联盟单元与吸收跨境联盟的经验 251
第10章 跨国电子商务：战略与结构 254
10.1 互联网经济 255
10.2 电子商务战略与结构的基本原理 260
第4部分 跨国公司的战略实施：人力资源管理 279
第11章 国际人力资源管理 281
11.1 国际人力资源管理的概念 282
11.2 跨国公司：外派管理者还是东道国管理者 283
11.3 外派管理者 289
11.4 女性的国际任职 301
11.5 公司如何确保女性外派员工的成功 305
11.6 跨国公司战略与国际人力资源管理 305
第12章 人力资源管理：适应当地环境的时机与方式 314
12.1 为什么各国人力资源管理会存在差异 316
12.2 招聘 320
12.3 选拔 325
12.4 对跨国公司的启示：招聘和选拔 327
12.5 培训与开发 328
12.6 对于跨国公司的启示：培训与开发 332
12.7 绩效考核 333
12.8 薪酬 337
12.9 对于跨国公司的启示：绩效考核与薪酬 341
12.10 劳动关系比较 342
第5部分 跨国公司的战略实施：相互影响过程 353
第13章 国际谈判和跨文化沟通 355
13.1 跨文化沟通的基础 356
13.2 国际谈判 367
13.3 成功的国际谈判者：个性特征 384
第14章 跨国公司的领导与管理行为 388
14.1 全球领导者：一种新的类型 391
14.2 三种经典模型：领导分析术语 393
14.3 国家环境作为领导行为的权变因素 399
14.4 现代领导观点：跨国公司的影响 409
14.5 总结：在母国应做哪些功课 412
术语表 417