上篇 无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全 2
第一章 政策：助力无人零售迅速崛起 2
政策背景 3
发展困惑 4
第二章 技术：驱动无人零售商业变革 7
人工智能：给零售装上智慧的大脑 8
电子价签：打造全数字化线下场景 27
无线射频：打通新零售的新链条 35
移动支付：促推无人零售兴起 39
第三章 安全：完善无人零售消费体验 45
浅析个人信息安全与隐私保护 46
无人店防损，无人零售时代的重要课题 54
下篇 深度解析八大无人店的经营模式 58
第四章 无人值守商店 58
章前语：无人值守商店的未来，你看好吗？ 59
缤果盒子 61
京东X无人超市 78
苏宁Biu店 85
天虹Well go无人店 94
酷铺魔方 105
第五章 无人货架 116
章前语：无人货架，新零售变革下的细分业态 117
每日优鲜便利购 121
第六章 自动售货机 130
自动售货机，新零售界的微型超市 131
第七章 延伸阅读：扫玛购与到家业务的结合 136
沃尔玛“惠选” 137
附录 142
后记 当下无人零售的几种方向与未来趋势 155
参考文献 158