第一章 新媒体与社会舆情 1
一、新媒体与社会舆情的关系 1
二、新媒体背景下社会舆情的类型 9
三、新媒体背景下社会舆情的特点与热点 17
第二章 舆情、媒体建构及风险社会 28
一、案例：山东问题疫苗舆情事件 28
二、舆情传播与媒体角色 37
三、社会舆情与风险社会 47
第三章 群体性事件与新媒体舆情 54
一、案例：北京家长抵制“毒跑道”事件 54
二、群体性事件 58
三、群体性事件的新媒体演化机制 67
第四章 谣言与新媒体舆情 72
一、案例：“吃酸菜鱼感染SB250病毒死亡”谣言传播事件 72
二、新媒体与谣言传播 80
三、舆情与谣言 87
第五章 “意见领袖”与新媒体舆情 97
一、案例：崔永元与转基因话题 97
二、新媒体与意见领袖 106
三、意见领袖对新媒体舆情的触发与延展 114
第六章 “媒介审判”与新媒体舆情 119
一、案例：湖南产妇事件与医患矛盾事件 119
二、关于“媒介审判” 125
三、舆情与“媒介审判” 131
第七章 性别议题与新媒体舆情 139
一、与性别有关的舆情案例 139
二、舆情的性别视角 149
三、舆情空间的多样化 161
第八章 阶层议题与新媒体舆情 169
一、案例：上海女孩逃离江西农村及其他 169
二、与阶层有关的舆情特点 179
三、舆情与社会进程 186
第九章 新媒体舆情的应对法则与理念 194
一、新媒体舆情的应对法则 194
二、舆情回应的理念 204
三、大数据及多方协调 215
参考文献 218