第一章 员工培训概述 1
学习目标 1
导入案例 1
第一节 员工培训的概念与特征 3
第二节 员工培训的目标和意义 5
第三节 员工培训的原则 7
第四节 员工培训的发展历程与发展趋势 13
第五节 员工培训的认识误区 19
本章小结 21
培训游戏 22
培训实务练习 23
案例分析 23
第二章 培训需求分析 24
学习目标 24
导入案例 24
第一节 培训需求分析概述 25
第二节 培训需求信息搜集方法 31
第三节 培训需求分析模型 40
第四节 培训需求分析结果 49
本章小结 53
培训游戏 54
培训实务练习 55
案例分析 56
第三章 培训计划的制订 57
学习目标 57
导入案例 57
第一节 培训计划概述 60
第二节 培训计划编制的过程 69
第三节 培训类型 75
本章小结 83
培训游戏 83
培训实务练习 84
案例分析 85
第四章 培训的实施与管理 89
学习目标 89
导入案例 89
第一节 组织培训体系的建立 90
第二节 培训方法 95
第三节 培训师的选择与管理 108
第四节 培训实施过程控制 117
第五节 培训风险管理 128
本章小结 130
培训游戏 131
培训实务练习 131
案例分析 131
第五章 培训效果评估与成果转化 133
学习目标 133
导入案例 133
第一节 培训效果评估概述 134
第二节 培训效果评估模型 137
第三节 培训效果评估流程与实施 148
第四节 培训成果转化 156
本章小结 166
培训游戏 166
培训实务练习 168
案例分析 170
第六章 培训课程设计 171
学习目标 171
导入案例 171
第一节 培训课程设计的内涵 172
第二节 培训课程设计流程 176
第三节 培训课程设计方法 192
本章小结 197
培训游戏 197
培训实务练习 198
案例分析 198
第七章 员工开发 199
学习目标 199
导入案例 199
第一节 员工开发概述 200
第二节 新员工工作能力开发 204
第三节 有效管理者开发 210
第四节 学习型组织构建 220
本章小结 224
培训游戏 224
培训实务练习 224
案例分析 225
第八章 职业生涯管理 226
学习目标 226
导入案例 226
第一节 职业生涯管理概述 227
第二节 员工职业生涯管理 230
第三节 组织职业生涯管理 240
本章小结 245
培训游戏 245
培训实务练习 246
案例分析 246
附录 书中部分章节培训实务与案例分析参考 248
参考文献 250