上篇 普通话语音基础训练 3
第一章 绪 论 3
第一章 普通话概述 3
第二节 普通话水平测试 6
第三节 如何学好普通话 15
附录一 普通话水平测试样卷 18
第二章 语音常识概说 23
第一节 语音的发生 23
第二节 语音的基本单位 26
第三节 语音的记录符号 28
第三章 普通话的声母及其辨正 32
第一节 普通话的声母 32
第二节 声母对比辨正 38
第三节 声母发音训练 43
附录二 平翘舌音辨音字表 54
附录三 n，l偏旁类推字 57
附录四 f，h偏旁类推字表 59
第四章 普通话的韵母及其辨正 62
第一节 普通话的韵母 62
第二节 韵母对比辨正 70
第三节 韵母发音训练 72
附录五 en与eng辨音字表 78
附录六 in与ing辨音字表 79
第五章 普通话声调及其辨正 81
第一节 普通话的声调 81
第二节 声调辨正 84
第三节 声调发音训练 85
第六章 普通话音变 93
第一节 变 调 93
第二节 轻声 96
第三节 儿化 98
第四节 “啊”的变读 100
附录七 普通话水平测试必读轻声词 102
附录八 普通话水平测试儿化词语 107
下篇 口语能力提升训练 115
第七章 走进演讲 115
第一节 演讲概述 115
第二节 拟稿演讲 119
第三节 演讲技能评估与实训 128
附录九 演讲行为的自我评估 130
第八章 朗读训练 133
第一节 朗读的要求及技巧 133
第二节 朗读艺术与语感培养 139
附录十 普通话水平测试朗读作品60篇（新大纲） 143
附录十一 中华经典诵读推荐目录 179
第九章 说话训练 183
第一节 说话要略 183
第二节 说话的类型 189
附录十二 普通话水平测试说话例文 202
第十章 社交口才训练 219
第一节 社交口才概述 219
第二节 社交口才的艺术 222
第三节 社交口才的应用 229
第十一章 求职口才训练 243
第一节 求职准备 243
第二节 求职面试语言表达技巧及禁忌 250
附录十三 完美简历四步走 260
附录十四 世界500强企业面试题目（精选） 261
第十二章 乘务员职业口语训练 269
参考文献 280