第一章 保险团队建设 1
第一节 团队建立 1
第二节 保险团队存在的问题 5
第二章 保险团队经营三部曲 9
第一节 有效增员模式的建立 9
第二节 精致晨会的运作 11
第三节 关关紧扣的目标管理 13
第三章 团队主管应有的作为 16
第一节 保险团队主管应有的作为 16
第二节 领导风格 21
第三节 领导EQ 30
第四节 有效沟通 36
第五节 冲突管理 46
第六节 保险团队经营诊断 53
第四章 保险团队经营计划 64
第一节 如何由目标到计划 64
第二节 工作计划的执行 67
第五章 增员 77
第一节 保险团队经营的命脉 78
第二节 增员策略的运用 79
第三节 增员的步骤 83
第四节 业务员的来源（开拓） 89
第五节 特定类别人选的增员（针对市场需要增员） 102
第六节 增员习惯的养成 109
第六章 训练 114
第一节 训练的基本概念 114
第二节 如何规划训练 119
第三节 如何进行有效的训练 121
第七章 辅导 137
第一节 如何进行辅导工作 138
第二节 如何引导新人迈向成功 146
后记 159