第一章 不是每个人都“会说话”的 2
真心的话最动人 2
世界会对真诚的你温柔以待 4
把自己当成别人 11
陌生人是生活对你善良和爱心的考验 19
既然不当讲，那就不要说了 23
第二章 没有技巧的表达不叫表达 30
欲擒故纵是永不过时的战术 30
“骂人”也是有技巧的 35
你走过的最长的路，就是我的套路 37
一语双关的正确打开方式 44
歧义，一种高级的“错误” 48
第三章 你要是这么交流，家里一定很幸福 52
没有笑声的家太可怕了 52
把你的不满说出来让大家开心一下 60
幽默也可以很高端 67
一家人也需要赞美啊 79
赞美的秘诀：该加的加，该减的减 85
第四章 不会表达？你就等着在职场碰壁吧 92
千万不要一张嘴就拆领导的台 92
怎么说要比说什么更重要 98
对上司也要学会拒绝 100
谈钱其实一点儿也不尴尬 110
打了巴掌别忘了给甜枣 129
第五章 爱情是一场对口才和情商的双重考验 132
夸到她心坎里去 132
表达爱情的四种高级方法 143
再喜欢，在TA面前也不能肆无忌惮 150
其实别人并没有你想象中那么坚强 154
第六章 商场上，说得就要比唱得好听 160
营销是技术，表达是艺术 160
对一个人最好的恭维是听他说完 174
顾客爱听什么，你就说什么 180
面对突发情况，一句话搞定 186
话术攻心，商机才能到手 188
第七章 会不会表达，来场辩论就知道 196
借题发挥不只是女人的专利 196
出其不意的断句才有效果 200
预左右而言他的智慧 205
你这么蛮横，我也只能不讲道理 208
是对是错，先听人把话说完 215
不得不承认，真情流露会加分 219
第八章 素质高不高，看你能不能好好说话就知道了 228
不管你是谁，先好好说话 228
“得理不饶人”是最蠢的话术 229
会做人就是凡事让三分 233
会表达，关键时刻能救命 236
不能嘴软的时候坚决要硬 240