图书介绍：本书系统介绍了胜任特征模型开发的关键技术及其实施的程序、方法。本书首先介绍了如何从战略分析的角度切入，加之安全三角形理论模型所涉及的危险性识别、脆弱性分析和抗逆力模型的建构，奠定了总体框架；然后论述了工作分析的精巧技术，引出初步的胜任特征雏形，从而通过关键行为事件技术（BEI）进行表现优异和表现一般的人员的谈话，在经过团体焦点访谈（FGI）来聚焦胜任特征；继而采用了工作适应性分析技术，使得胜任特征与职业匹配和组织社会化适应结合起来；最后，通过与所在环境的健康型组织建设的要求结合起来，从而完成了胜任特征的建模过程。本书理论联系实际，增加了胜任特征模型在招聘、培训和绩效管理的应用，也将互联网如何发挥作用予以说明。本次开发胜任特征的工作与“一带一路”的铁路系统的工作相结合，使得胜任特征模型的开发过程更具有生态效果。