第一章 未来已来 1
什么是数字化时代 4
数字化时代的巨变 16
数字化变革：等死还是找死 44
第二章 洞悉商业模式 57
什么是商业模式 59
商业模式定强弱 71
商业模式实操三部曲 86
数字化时代商业模式创新的三大趋势 93
第三章 明确价值主张 103
客户价值是商业模式的起点 105
明确价值主张的3层含义 112
明确价值主张的实操方法 121
数字化时代必须重新审视价值主张 131
第四章 重构业务结构 139
业务结构是什么 141
构建与供应商的共赢关系 156
构建与渠道商的共赢关系 170
构建与客户的共赢关系 181
构建与员工的共赢关系 193
打开思维，整合第三方利益相关者 212
第五章 优化赢利模式 217
赢利模式概述 219
结构性优化成本 226
结构性优化收入 246
收入多频化 251
收入多元化 265
免费赢利模式的奥秘 279
第六章 商业模式发展三大趋势 285
价值颠覆 288
平台模式 311
跨界融合 334
后记 357