第一部分 从业的基本现状 7
室内设计师的基本心理素质 8
设计是市场行业，设计师是一种职业 10
就业与发展的核心问题与难题破解 12
从业的心态洗礼 14
狼的精神及其作战技巧 15
状态调整及交际学习 17
最想成功的设计师与设计师的成功 19
必修课——心理学 21
提高自己的新鲜点 22
第二部分 营销对于签单至关重要 25
营销分类 26
对目标消费人群的分析 29
客户诊断 32
玩中学，学中玩 34
从消费角度提高自我签单能力 36
生活就是设计师最好的导师 37
第三部分 设计师的时尚与口才 39
设计师与时尚 40
设计师的坐姿及面部表情 41
谈单时的环境选择 43
锻炼洞察力 44
锻炼口才 46
眼力的运用 47
察言观色及培养感情 50
语气及语速的控制及锻炼 51
培养语言表达及组织能力 52
第四部分 不按常规谈客户 55
不按常规谈客户 56
邀约客户的三要素 58
谈单过程中的自我定力与对象约束 60
谈单节奏把控 61
设计师在谈单过程中的导演机制与同伴协同 63
如何做好—个“演员” 64
家装设计师的亲和力、沟通力与销售力 66
理念创新与设计创新 67
第五部分 家装设计师的谈单思路 69
家装设计师的谈单思路与技巧 70
四大难谈职业 71
关于家装客户中的成员应对 73
家装客户夫妻间的性格差异诊断与快速定位 75
对期房客户谈单思路及分析 76
对网单客户的把控及谈单思路 77
别墅客户的设计分析及谈单 79
第六部分 工装设计师的谈单思路 81
设计师在工装项目中的作用 82
项目的良性诊断 84
工装客户的类型分析 85
分析工装中的人情世故 86
关于小型工装项目的产品分析及谈单 87
第七部分 谈单过程中的其他关键问题 91
文化型空间语境在设计中的组织与运用 92
国学知识 93
关于设计项目的预算控制与预算编制 94
如何解答和回避材料对比 96
如何解答和回避公司对比 98
解决谈单过程中客户的突发变化 99
做有性格、有主张、有话语权的设计师 100
第八部分 装饰工程百问百答 103
工程合同约定条款及名词解释 104
图纸会审、内部交底工作 112
水电工程 114
泥工工程 116
木制品工程 120
油漆及安装工程 122