《网店运营实务》PDF下载

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  • 作  者:全国电子商务运营技能竞赛组委会,北京博导前程信息技术股份有限公司组织编写
  • 出 版 社:北京:中央广播电视大学出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787304076917
  • 页数:245 页
图书介绍:本书可做为职业教育教材,也可供相关人员参考,涉及:网上开店、网店装修、商品发布管理、网店推广,运营管理,客服与物流管理等。

项目一网上开店 2

任务一 开设网店前期筹备 2

任务导入 2

任务实施 2

知识储备 5

同步实训 7

任务拓展 7

任务二 网店定位分析 8

任务导入 8

任务实施 8

知识储备 11

同步实训 13

任务拓展 14

任务三 申请与开通网店 14

任务导入 14

任务实施 15

知识储备 27

同步实训 30

任务拓展 33

巩固与提高 33

项目二 网店装修 36

任务一 店招设计 36

任务导入 36

任务实施 36

知识储备 43

同步实训 44

任务拓展 47

任务二 促销区设计 47

任务导入 47

任务实施 48

知识储备 54

同步实训 54

任务拓展 56

任务三 店铺公告 56

任务导入 56

任务实施 56

知识储备 59

同步实训 60

任务拓展 61

巩固与提高 61

项目三 网店商品发布管理 64

任务一 商品拍摄与美化 64

任务导入 64

任务实施 64

知识储备 72

同步实训 107

任务拓展 108

任务二 确定商品属性 109

任务导入 109

任务实施 109

知识储备 110

同步实训 112

任务拓展 113

任务三 商品发布流程 113

任务导入 113

任务实施 114

知识储备 118

同步实训 120

任务拓展 125

巩固与提高 125

项目四网店推广管理 128

任务一 网店推广 128

任务导入 128

任务实施 128

知识储备 141

同步实训 150

任务拓展 154

任务二 网店促销活动 154

任务导入 154

任务实施 154

知识储备 160

同步实训 162

任务拓展 163

巩固与提高 163

项目五 网店运营管理 166

任务一 店铺数据分析 166

任务导入 166

任务实施 166

知识储备 169

同步实训 170

任务拓展 171

任务二 数据分析工具 171

任务导入 171

任务实施 172

知识储备 174

同步实训 175

任务拓展 176

巩固与提高 176

项目六 网店客服 179

任务一 客服常见问题 179

任务导入 179

任务实施 179

知识储备 186

同步实训 190

任务拓展 193

任务二 订单管理 193

任务导入 193

任务实施 193

知识储备 195

同步实训 197

任务拓展 201

巩固与提高 201

项目七 案例——博导数码旗舰店 204

任务一 店铺基本设置 204

任务二 网店商品发布 215

任务三 网店推广管理 229

任务四 客服在线与订单管理 239

参考资料 245