1绪论 1
1.1 电子商务发展背景 1
1.1.1 国家新政推动电子商务产业发展 1
1.1.2 爆炸式增长是国内电子商务产业的基本趋势 2
1.1.3 中关村电子商务产业高度聚集引领发展 2
1.2 电子商务的内涵 3
1.2.1 电子商务产业的界定 3
1.2.2 电子商务模式分类 3
1.2.3 电子商务产业主要功能和影响 3
1.3 研究思路与方法 5
1.3.1 总体研究思路 5
1.3.2 研究路径及工作流程 7
2国内外电子商务产业政策及发展 9
2.1 国外电子商务产业政策及发展 9
2.1.1 全球电子商务产业发展及政策综述 9
2.1.2 美国电子商务产业发展 13
2.1.3 日本电子商务产业发展 17
2.1.4 欧洲电子商务产业发展 20
2.2 国内电子商务产业政策及发展 23
2.2.1 政府对电子商务产业的政策支持 23
2.2.2 国内电子商务发展整体情况 24
2.2.3 国内电子商务产业园发展 26
2.2.4 国内电子商务产业重点领域企业分析 28
2.2.5 国内重点地区电子商务产业发展情况 33
2.3 中关村电子商务产业政策及发展 34
2.3.1 中关村基本情况 34
2.3.2 中关村电子商务产业政策支持 35
2.3.3 中关村电子商务产业发展 36
2.3.4 中关村电子商务产业发展趋势 39
3中关村电子商务产业链分析及研究 41
3.1 中关村电子商务产业链分析 41
3.1.1 中关村电子商务产业链理论分析 41
3.1.2 中关村电子商务产业链整体分析 43
3.2 中关村电子商务基础服务商 43
3.2.1 电子商务平台服务商 43
3.2.2 电子商务运营服务商 46
3.2.3 电子商务物流服务商 47
3.2.4 电子商务广告、媒体、会展服务商 49
3.2.5 电子商务支付服务商 50
3.3 中关村电子商务技术服务商 53
3.3.1 软硬件服务商 53
3.3.2 数据基础服务商 55
3.3.3 安全服务商 57
3.4 中关村电子商务衍生服务商 57
3.4.1 人才服务商 57
3.4.2 诚信认证服务商 58
3.4.3 市调咨询服务商 59
3.4.4 社会团体组织 59
4传统行业电子商务化 61
4.1 服装行业电子商务化分析 61
4.1.1 服装行业总体发展规模 61
4.1.2 服装行业电子商务发展 62
4.1.3 服装行业电子商务发展趋势 67
4.2 生鲜农副产业电子商务化分析 68
4.2.1 生鲜农副产业总体发展规模 69
4.2.2 生鲜农副产业电子商务发展 69
4.2.3 生鲜农副产业电子商务发展趋势 73
4.3 泛家居产业电子商务化分析 74
4.3.1 泛家居产业总体发展规模 74
4.3.2 泛家居产业电子商务发展 75
4.3.3 泛家居产业电子商务发展趋势 80
4.4 医药产业电子商务化分析 81
4.4.1 医药产业总体发展规模 81
4.4.2 医药产业电子商务发展 81
4.4.3 医药产业电子商务发展趋势 86
4.5 汽车行业电子商务化分析 87
4.5.1 汽车行业总体发展规模 88
4.5.2 汽车行业电子商务发展 88
4.5.3 汽车行业电子商务发展趋势 92
4.6 旅游行业电子商务化分析 93
4.6.1 旅游行业总体发展规模 93
4.6.2 旅游行业电子商务发展 94
4.6.3 旅游行业电子商务发展趋势 98
4.7 教育培训行业电子商务化分析 100
4.7.1 教育培训行业总体发展规模 100
4.7.2 教育培训行业电子商务发展 100
4.7.3 教育培训行业电子商务发展趋势 107
4.8 基于新技术带动的新型电子商务业务集群及业态 110
4.8.1 移动电子商务 110
4.8.2 互联网金融 119
4.9 案例解读：BAT互联网全产业链布局研究 135
4.9.1 百度全产业链布局 135
4.9.2 阿里巴巴全产业链布局 137
4.9.3 腾讯全产业链布局 139
4.9.4 BAT产业链对比分析 140
5中关村电子商务创新发展模式研究 143
5.1 B2B电子商务市场发展模式分析 143
5.1.1 B2B电子商务 143
5.1.2 B2B电子商务发展趋势 146
5.2 网络零售电子商务市场发展模式分析 148
5.2.1 网络零售电子商务 148
5.2.2 网络零售电子商务创新发展模式 149
5.2.3 网络零售电子商务发展趋势 152
5.3 团购电子商务模式 153
5.3.1 团购电子商务 153
5.3.2 团购电子商务创新发展模式 154
5.3.3 团购电子商务发展趋势 155
5.4 O2O电子商务模式 156
5.4.1 O2O电子商务 157
5.4.2 O2O电子商务创新发展模式 158
5.4.3 O2O电子商务发展趋势 159
5.5 其他典型模式 164
5.5.1 区域性行业电子商务交易平台发展模式 164
5.5.2 众包电子商务发展模式 165
5.5.3 C2B电子商务发展模式 166
5.6 中关村电子商务生态服务圈构建 167
5.6.1 电子商务生态服务圈概述 167
5.6.2 电子商务生态服务圈的发展模式及趋势 169
5.6.3 典型的电子商务生态服务圈 170
5.7 中关村电子商务创新发展模式分析 174
5.7.1 中关村产业带发展模式引领B2B电子商务产业发展 174
5.7.2 传统产业、行业及企业电子商务化加速发展 175
5.7.3 自主品牌电子商务模式发展亟待创新 178
5.7.4 快递及物流终端配送综合服务创新模式分析 183
5.8 案例解读 184
5.8.1 京东的零售“生态圈”布局 184
5.8.2 产业带模式 190
6促进中关村电子商务产业发展政策建议 195
6.1 当前制约电子商务产业发展的障碍性因素 195
6.2 中关村电子商务产业政策需求分析和梳理 196
6.2.1 支持新技术、新产品在电子商务产业中的应用 196
6.2.2 电子商务影响和改变了人们生活 197
6.2.3 电子商务企业发展环境的进一步优化 198
6.2.4 完善电子商务人才培养机制 200
6.3 促进中关村电子商务发展的具体建议措施 201
6.3.1 政府引导和合理布局和发展电商物流城市配送体系 201
6.3.2 推动中关村电子商务生态服务圈建设 203
6.3.3 电子商务产业支撑京津冀一体化协同发展 204
6.3.4 推动政策在中关村示范区电子商务产业中的先行先试 204
参考文献 207