《重要的事情瞬间说明》PDF下载

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  • 作  者:(日)木暮太一著;赵萌译
  • 出 版 社:天津:天津人民出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787201136417
  • 页数:180 页
图书介绍:这是一本教人如何快速表达清楚自己意图的沟通类书籍。人们的注意力有限,其实每个人最多只能听你三分钟的话,“说重点”才能帮你达到高效沟通的目的。沉默寡言、废话连篇、说错一句话,都能废掉你多日甚至多年来的努力。为此,本书主要围绕“开口就能说重点”的观点,给出了许多种行之有效的训练方法。本书模拟陈列出各种对话的场景,提出了一套行之有效的说话公式,帮助你拿捏好说话的分寸,把话说得得体、深入人心,帮你在任何场合、任何时间都能有逻辑、有力量地影响他人、说服他人。本书具有很强的可读性和可操作性。

序章 说明不顺利是有理由的 2

现在追求的是“速度” 2

说明为什么“难以理解”1 6

说明为什么“难以理解”2 11

说明为什么“难以理解”3 14

所谓“容易理解的说明”三大要素 19

第1章 说明的要领很重要 24

对方寻求的事情是什么 24

什么样的谈话内容让别人愿意倾听 26

抓住对方的技能1:意识到对方是“谁” 29

抓住对方的技能2:缩短“传递”的内容 33

抓住对方的技能3:对话“以对方为中心” 39

抓住对方的技能4:跳入对方的世界 45

第2章 说明变好的秘诀——“整理力” 50

什么是TNPREP法则 50

阶段1:谈话的主题 54

向阶段2前进 60

阶段2:想说明事情的“数量” 62

阶段3:要点和结论 69

阶段4·5·6:“理由”“具体的事例”“结论” 72

用TNPREP法则整理对话 75

第3章 能让说明变得一目了然的“咬碎力” 82

咬碎力大致可以分为两种 82

咬碎力第一舞台1:打开话语 85

咬碎力第一舞台2:不要使用英语和片假名语 88

咬碎力第一舞台3:不省略地表达 91

咬碎力第一舞台4:统一词语 94

不得不使用专业术语的理由 96

怎样让别人重新理解词语 101

咬碎力第二舞台1:特定对象 104

咬碎力第二舞台2:制作同样的心像 109

咬碎力第二舞台3:使之完成轮廓 113

第4章 以最小限度的说明磨炼“调动人的力量” 118

做出让对方能够“再现”的说明 118

指导部下的目的 122

理解不了“想要观察” 124

气氛中的传递有限制 129

不被重复询问“所以呢” 132

“请多关照”的陷阱 136

不使用容易混淆的词语 140

调动积极性的办法1:使用指向具体行动的动词 144

调动积极性的办法2:把形容词和副词调换为数字 146

什么都不说就使对方行动 148

对女性的请求按照“感谢—要求”的顺序 151

提醒别人注意时的诀窍 153

第5章 简短而正确地说明 158

为什么说明变得冗长 158

弥补认识上的分歧 162

做适当的说明 165

邮件用1行即可 169

写得好未必能很好地表达出来 173

后记 比起察言观色的能力,更需磨炼说明力 178