第1篇 管理基础 3
第1章 管理概述 3
1.1 导言：人、组织与管理 4
1.2 管理 5
1.3 管理主体——管理者 8
1.4 管理客体——管理对象 13
第2章 管理理论 18
2.1 早期管理思想及管理活动 19
2.2 管理理论的形成 24
2.3 管理理论的新发展 30
2.4 中国近现代管理实践和管理理论 40
第3章 管理环境与管理伦理 50
3.1 管理环境 50
3.2 管理伦理 57
3.3 企业的社会责任 65
第2篇 管理原理与方法 77
第4章 管理学的基本原理 77
4.1 系统掌握管理学的基本原理 77
4.2 管理学的十大基本原理 78
4.3 常用管理十大定律 83
第5章 管理的基本方法 89
5.1 管理方法概述 89
5.2 管理的技术方法 90
5.3 管理的法律方法 101
5.4 管理的经济方法 102
5.5 管理的行政方法 104
5.6 管理的教育方法 106
第3篇 管理过程 115
第6章 决策 115
6.1 决策概述 116
6.2 决策程序 119
6.3 决策方法 121
第7章 计划 132
7.1 计划概述 133
7.2 计划的编制 136
7.3 计划方法 138
第8章 组织 152
8.1 组织概述 153
8.2 组织结构 154
8.3 职权配置和制度规范 161
8.4 组织文化建设 165
8.5 组织变革 169
第9章 领导 179
9.1 领导概述 180
9.2 领导理论 187
9.3 指挥 192
9.4 激励 195
9.5 沟通 202
第10章 控制 215
10.1 控制概述 216
10.2 控制过程 217
10.3 控制模式 219
10.4 有效控制 221
10.5 控制方法 224
第4篇 管理专题 239
第11章 团队建设与管理 239
11.1 团队概述 240
11.2 团队建设 243
11.3 团队管理 244
第12章 管理信息化 258
12.1 管理信息化概述 259
12.2 管理信息系统 264
12.3 管理信息系统的应用 272
第13章 管理创新 277
13.1 创新概述 278
13.2 管理创新的内容 286
13.3 管理创新的实现 290
参考文献 294