第一章 秀出魅力：优秀领导者所具备的能力 1
赢得下属信任的能力 2
提高领导威信的能力 4
远见卓识的决策力 7
理顺关系的协调力 11
保持良好心态的能力 13
建设团队的组织力 16
第二章 自我管理：担当精神领袖，下属心悦诚服 21
给自己进行职业定位 22
敢作敢当，不文过饰非 25
容人之过，得长久忠心 28
管理者要有所作为 30
身先士卒，在员工心中树个榜样 32
说到就要做到，勿因失信失人心 33
第三章 善于整合人才：让团队里的每个人都成为千里马 37
全面考察，切不可以貌取人 38
用人才而不用奴才 40
用好各种有明显缺点的员工 42
注重下属的潜能 46
善用人短，贵在组合 49
学会授权，让下属帮着做事 51
第四章 善于整合资源：巧妙借力赢天下 57
整合团队优势，凝聚集体智慧 58
整合人际关系：善用社交关系网 60
整合营销渠道九大步骤 62
整合效率：效率就是金钱 66
整合成本：增强成本控制的理念 68
有效整合团队知识资源 71
第五章 科学决策：从源头上做好正确的事情 79
确定决策目标 80
有效决策的基本要求 82
重视别人的意见 85
坚持是非标准 90
决策需要转化为行动 93
一定不要做不必要的决策 96
第六章 有效管理：结果决定一切 99
绩效第一 100
建立完善的绩效评估体系 104
树立“高级管理者”风范 108
将员工的优势转化为绩效 112
管理者要运用好奖惩制度 115
追求完美是有效管理的最高境界 119
第七章 有计划、有目标：引导组织朝一致的方向共同奋斗 123
成功者善于用行动实现目标 124
建立完整的目标体系 127
协调离不开目标管理 128
学会追求“适度”的市场目标 130
目标提升自制力 132
好的目标关键在于执行 134
第八章 协调沟通：优化沟通让员工畅快工作 139
善于调解下属之间的矛盾 140
给沟通助力 141
消除“位差效应”，与员工平等交流 144
不搞一言堂，给员工发表意见的机会 147
下属有过错，给机会改正比批评更重要 148
第九章 公事公办：管人要用制度说话 151
别让员工怕你，要让他怕制度 152
争议面前，做一个公正的裁判 153
公平公正，并非不近人情 155
制度考核要有连贯性、持续性 156
制度的本质，是对一把手的制约 158
第十章 善于情感投资：利用情感换取员工的忠心 161
管人是管理之本，管心是管人之本 162
管理之道，在于把握员工的心声 164
通过场面话消除员工疑虑 167
视下属为朋友 169
对下属多进行感情投资 171
第十一章 完美激励：点燃激情，带出一支狼性团队 175
领导的示范更具激励作用 176
激励，要因时因人而异 177
奖励能激发员工的新思维 178
赞美是不花钱又暖心的奖励 180
施加危机感，激发团队生命活力 181
第十二章 制造梦想：指引和帮助员工为实现梦想而努力 185
领导者就是善于煮“石头汤”的人 186
用共同愿景凝聚团队精神 187
用共同愿景把大家拧成一股绳 192
用利益把团队成员紧紧绑在一起 196
让员工感受到企业的前景 198
第十三章 注重培训：是强将，就别让手下人成一群弱兵 203
对员工进行教育投入 204
培训：与企业共同成长 206
走出误区，要真正把培训重视起来 208
培训员工不能搞“一刀切” 212
设法控制培训后员工跳槽的风险 213
第十四章 创新进取：努力走在前面，才能不被淘汰 217
创新是企业的命脉 218
开动脑筋，求实创新 220
敢于突破，抢占事业制高点 222
淘汰旧产品，创造新产品 224
打破思维定式，以求创新 225