第一章 组织行为学导论 1
学习目的 1
引导案例 1
第一节 组织行为概述 2
第二节 组织行为学内涵 4
第三节 组织行为学的产生与发展 11
本章小结 20
复习思考题 21
案例分析 21
第二章 个体行为的基础 23
学习目的 23
引导案例 23
第一节 能力与学习 24
第二节 知觉及影响因素 34
第三节 个体决策 42
本章小节 53
复习思考题 54
案例分析 54
第三章 价值观、态度与工作满意度 56
学习目的 56
引导案例 56
第一节 价值观与行为 58
第二节 态度 63
第三节 工作满意度 71
本章小结 74
复习思考题 75
案例分析 75
第四章 人格和工作情绪 78
学习目的 78
引导案例 78
第一节 人格及其特质 79
第二节 工作情绪管理 89
第三节 压力的形成与管理 94
第四节 员工心理健康 106
本章小节 115
复习思考题 116
案例分析 116
第五章 激励理论 118
学习目的 118
引导案例 118
第一节 激励理论概述 119
第二节 内容型激励理论 121
第三节 过程型激励理论 133
第四节 改造型激励理论 141
第五节 人力资源管理中激励实践 147
本章小结 152
复习思考题 152
案例分析 152
第六章 群体心理与行为 154
学习目的 154
引导案例 154
第一节 群体的概念 156
第二节 群体凝聚力 161
第三节 群体行为特征 163
第四节 群体决策 175
第五节 人力资源管理中的非正式群体 180
本章小结 189
复习思考题 189
案例分析 190
第七章 工作团队建设 191
学习目的 191
引导案例 191
第一节 团队的含义 192
第二节 团队建设及其影响因素 196
第三节 团队的发展与团队管理 203
本章小结 209
复习思考题 210
案例分析 210
第八章 管理沟通 213
学习目的 213
引导案例 213
第一节 沟通与沟通方式 214
第二节 人际沟通与组织沟通 219
第三节 管理中有效的沟通 226
本章小结 234
复习思考题 234
案例分析 235
第九章 领导行为 237
学习目的 237
引导案例 237
第一节 领导概述 238
第二节 传统的领导理论 244
第三节 当代领导行为特征 262
本章小结 266
复习思考题 266
案例分析 266
第十章 组织结构与组织行为 268
学习目的 268
引导案例 268
第一节 组织部门与结构 269
第二节 组织设计与组织行为 281
本章小结 286
复习思考题 287
案例分析 287
第十一章 组织文化 292
学习目的 292
引导案例 292
第一节 组织文化概述 293
第二节 组织文化形成的影响因素 304
第三节 组织文化建设 305
本章小结 315
复习思考题 315
案例分析 316
第十二章 组织变革与组织发展 317
学习目的 317
引导案例 317
第一节 组织变革的动力与阻力 318
第二节 组织变革的形式 326
第三节 组织变革中的人力资源管理 331
第四节 组织发展 335
本章小结 338
复习思考题 339
案例分析 339
参考文献 344