一、摘要 1
（一）总体态势 2
（二）金砖国家中小企业电子商务的基本特征 3
（三）金砖国家中小企业电子商务面临的主要问题 3
（四）金砖国家电子商务贸易规则和标准 4
（五）加强金砖国家中小企业和电子商务合作的建议 6
二、当前电子商务的全球发展态势 8
（一）当前全球电子商务发展概况 8
1.市场规模巨大且保持快速增长 9
2.B2B电子商务是全球电子商务活动的主力 10
3.B2C电子商务更为活跃且增长明显快于B2B 10
4.空间区域发展不平衡 11
5.新兴经济体在全球零售电子商务领域表现突出 14
6.金砖国家电子商务市场潜力巨大 15
（二）电子商务对全球经济、技术进步和就业发展的影响 16
1.电子商务借助于ICT技术提高了市场资源的配置效率 16
2.电子商务改变了传统的商业模式和生产销售模式 18
3.电子商务的不断深入发展反过来又促进了技术进步 20
4.电子商务通过商业模式的创新助推中小企业的发展和就业增长 22
5.促进中小企业参与全球经济进程 23
（三）全球电子商务发展趋势 24
1.移动电子商务正逐渐成为主流 25
2.跨境电子商务将获得极大发展 25
3.电子商务生态产业链和服务生态逐渐形成 26
4.社交媒体对电子商务活动的影响日益突出 26
5.全球电子商务重心将逐步转向新兴地区市场 26
6.中小企业电子商务活动将迎来快速深入发展 27
三、金砖国家中小企业电子商务发展现状 28
（一）巴西 28
1.中小企业总体状况 28
2.巴西电子商务发展总体状况 31
3.中小企业电子商务发展状况 32
4.跨境电子商务发展状况 35
5.管理机构与政策 36
6.实践案例：利用电子商务优化销售流程以及拓展海外市场 40
（二）俄罗斯 43
1.中小企业总体状况 43
2.俄罗斯电子商务发展总体状况 44
3.中小企业电子商务发展状况 46
4.跨境电子商务发展状况 51
5.管理机构与政策 53
6.实践案例：电子商务助力Afour公司海外扩张 55
（三）印度 56
1.中小企业总体状况 56
2.印度电子商务发展状况 57
3.跨境电子商务发展状况 60
4.管理机构与政策 61
5.实践案例：Makemytrip利用电子商务拓展全球市场 63
（四）中国 66
1.中小企业发展状况 66
2.中国电子商务发展总体状况 71
3.中小企业电子商务发展状况 75
4.跨境电子商务发展状况 81
5.管理机构与政策 90
6.实践案例：“三只松鼠”的上市之路 94
（五）南非 102
1.中小企业总体状况 102
2.南非电子商务发展总体状况 104
3.中小企业电子商务发展状况 106
4.管理机构与政策 109
5.实践案例：UAf rica借助云端提升效率 111
四、金砖国家中小企业电子商务发展的主要问题 113
（一）金砖国家中小企业电子商务发展面临的共同难题 114
1.信息基础设施建设仍显滞后 114
2.物流难以满足快速增长的电子商务需求 115
3.电子商务相关人才紧缺 116
4.市场监管和信用体系建设有待加强 118
5.电子商务相关制度仍需进一步完善 119
（二）金砖各国中小企业电子商务发展面临的主要问题 120
1.巴西 120
2.俄罗斯 123
3.印度 125
4.中国 127
5.南非 132
五、金砖国家电子商务相关法律法规与制度 135
（一）金砖各国电子商务法律、规则、制度及标准制定的现状 136
1.电子商务法律法规与监管规则 136
2.电子商务贸易与投资政策 141
3.电子商务的数据与安全法规 146
4.电子商务消费者权益保护与知识产权保护 147
（二）金砖各国电子商务法规政策标准的评价与比较 151
1.完整性评价：法律规范的全面性和系统性 151
2.便利性评价：贸易与投资政策的支持力度 153
3.安全性评价：交易安全保障与消费者保护的力度 156
（三）金砖国家跨境电商统一规则标准的建立 158
1.金砖国家跨境电商规则标准制定的意义 158
2.金砖国家跨境电商规则标准制定的难点 160
3.建立金砖国家跨境电商规则标准的政策建议 162
六、进一步加强金砖国家电子商务合作 170
（一）加强金砖国家电子商务合作的战略框架 170
（二）不断完善金砖国家电子商务发展的合作机制 171
1.强化电子商务合作共识与愿景 172
2.加强电子商务专题推进的执行力 173
（三）加强金砖国家电子商务合作发展的能力建设 175
1.基础设施建设方面的合作 175
2.电子商务发展技术支持方面的合作 177
3.电子商务技能和专业人才培训合作 181
（四）加强金砖国家跨境电子商务合作 182
1.着力加强金砖国家的优势产品跨境贸易 183
2.促进跨境电商发展管制和贸易规则的简单化 184
3.加强信息数据安全、合法的跨境传递与合作 184
（五）促进金砖国家中小企业的合作与发展 184
参考文献 187