第1章 寻才——招聘渠道的那点事儿 2
1.1 网络渠道：最常用、覆盖最广的简历渠道 2
1.1.1 新互联网时代，网络渠道的定位与特点 2
1.1.2 网络渠道的运营属性与技巧解析，深深深几许 6
1.1.3 网络渠道的管理，如何高效实现深化体系化创新化 10
1.2 内部招聘：性价比最高，顶尖公司近50％的人力资源源泉 12
1.2.1 内部招聘，可重点倚赖的洪荒之力 12
1.2.2 新互联网时代，如何衡量与管理内部招聘 15
1.2.3 快速提升内部招聘，有哪些“道与术”可借鉴 17
1.2.4 未来的内部招聘，会怎么玩 22
1.3 中高端猎头：最昂贵，也是最核心高潜人才引入方式之一 28
1.3.1 中高端猎头，为什么是大家又爱又恨的渠道 28
1.3.2 有哪些必知的和中高端猎头高效合作的秘籍 32
1.3.3 管理中高端猎头，我有这4招 36
1.3.4 合适的中高端猎头，如何雾里看花而能快速甄别 40
1.4 社交新媒体：最全面，挖掘核心高潜发展最迅猛的互联网引才模式 44
1.4.1 人手一机时代，如何挖掘社交新媒体的魅力与特点 45
1.4.2 LinkedIn，6度人脉的绝佳应用 48
1.4.3 微信，社交招聘新势力 51
1.4.4 脉脉，中国互联网特色的LinkedIn 56
1.5 人才地图：长期引才入户，招聘战略攻坚战的基础 59
1.5.1 人才地图，其他渠道所没有的内外在价值 60
1.5.2 人才地图，对于招聘实战的意义所在 61
1.5.3 新互联网时代常见的4种人才地图呈现方式 62
1.5.4 高效制作人才地图的技巧解析 68
1.6 校园招聘：最深入，培养具备企业DNA生力军和核心高潜的途径 75
1.6.1 新互联网时代，校园招聘呈现哪些新瓶旧酒和新瓶新酒 75
1.6.2 校园招聘，有哪些不可不知的重点 79
1.6.3 校园招聘，如何接受挑战，攻克难关 86
1.6.4 校园招聘，值得关注的新趋势与新特点 90
第2章 识才——内外兼顾的招聘原则与技巧 94
2.1 招聘规划：做到有方向有节奏，实施不慌张 94
2.1.1 年度招聘规划，寻才识才辨才的利器 95
2.1.2 高效制定年度招聘规划的思路与技巧解密 97
2.1.3 年度招聘规划之后，如何进入状态 104
2.2 招聘需求分析：招聘到位的前提 106
2.2.1 招聘需求分析之前，我们需要了解什么 106
2.2.2 招聘需求与JD的内外在关系 107
2.2.3 如何用5W2H法精准分析招聘需求 109
2.2.4 招聘需求分析之后，我们还需要做什么 117
2.3 胜任力模型设计及应用：知其然也知其所以然 117
2.3.1 想做好招聘，不能不了解胜任力模型 117
2.3.2 新互联网时代胜任力模型的设计技巧 119
2.3.3 胜任力模型在面试中的应用 121
2.4 如何设计“稳准狠”的面试问题：金牌面试官的火眼金睛 124
2.4.1 常见面试问题设计的败笔分析 124
2.4.2 面试问题设计技巧与实例一 134
2.4.3 面试问题设计技巧与实例二 137
2.5 DISC行为与沟通风格测评：简易可信的科学识才测评之一 143
2.5.1 DISC行为沟通模式详解 143
2.5.2 DISC行为沟通模式判别与分析 147
2.5.3 如何通过DISC结果看待自我与他人 152
第3章 辨才——专业招聘技巧与能量池 156
3.1 高效面试法则：企业长中短期战略辨才的基础 156
3.1.1 招聘中的角色定位技巧是前提 156
3.1.2 新互联网时代，招聘理念与人才素质标准是基础 159
3.1.3 招聘需求理解与高效面试法则的关系 160
3.2 快速简历筛选：高效辨才第一步 162
3.2.1 快速筛选简历从简历框架开始 163
3.2.2 如何看出是否是有血有肉的简历 169
3.2.3 新互联网时代，快速提升鉴别简历灵魂的秘籍 175
3.3 STAR面试技巧：金牌面试官的重要技巧之一 181
3.3.1 STAR面试技巧的理论基础 182
3.3.2 STAR面试技巧的正确案例分析 185
3.3.3 STAR面试技巧的错误案例分析 186
3.3.4 STAR面试与候选人评估 187
3.4 结构化面试：批量招聘提效小技巧 190
3.4.1 结构化面试，你需要了解的5W 191
3.4.2 结构化面试的3重点5技巧 195
3.4.3 结构化面试的难点与攻略解析 201
3.5 无领导小组面试：修炼金牌面试官必杀技之一 204
3.5.1 做好无领导小组讨论，提前了解这4点很重要 204
3.5.2 无领导小组面试常见角色与考察点大揭秘 206
3.5.3 无领导小组面试的评价标准 208
3.5.4 无领导小组面试的具体评价技巧及案例 208
第4章 控才——精准招聘管理的应用 216
4.1 打造雇主品牌：精准定位，提升企业人才竞争力 216
4.1.1 新互联网时代的雇主品牌打造，企业价值链的重要一环 216
4.1.2 新互联网时代的雇主品牌打造，不是你想造就能造 222
4.1.3 高效打造新互联网时代企业雇主品牌的秘籍与案例 229
4.2 高效渠道管理：事半功倍的简历源头把控 238
4.2.1 渠道管理，事半功倍的意义所在 238
4.2 2新互联网时代渠道管理之一二三 239
4.2.3 渠道管理的常见问题与分析 249
4.3 面试官管理：无法忽视的面试质量管理基础 250
4.3.1 面试官池的管理是基础 251
4.3.2 面试官沟通技巧与重点内容 255
4.3.3 新互联网时代面试官的培养与提升项目 256
4.3.4 面试官的考核与技巧 260
4.4 Offer谈判：高效招聘临门一脚的技巧 261
4.4.1 Offer谈判常见误区及规避方法 261
4.4.2 专业Offer谈判常见内容与重点解析 268
4.4.3 新互联网时代高效攻克Offer谈判难点 271
4.5 高招聘力团队的打造：精准招聘管理的前提 274
4.5.1 打造高招聘力团队领导的能量 274
4.5.2 打造高招聘力团队的秘诀 279
4.5.3 打造高招聘力成员的技巧 284