《餐饮服务礼仪》PDF下载

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  • 作  者:上海市经济委员会编
  • 出 版 社:上海:上海百家出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787807038733
  • 页数:61 页
图书介绍:本书系为聋哑人服务的手语教材,包括礼仪、社交、旅游、购物、交通、电讯、世博知识等方面的内容。

基本服务礼仪 2

仪容仪表 2

行为举止 6

餐饮业服务礼仪 30

过程礼仪 30

岗位行为礼仪 53