第一部分 设计思维解读 2
第一章 将设计思维作为一种思维方式、过程和工具箱 2
一、概述 3
二、设计思维的例子 3
三、设计思维的本质和起源 5
四、将设计思维作为一种思维方式 7
五、将设计思维作为一种过程 9
六、将设计思维作为一种工具箱 13
七、设计思维团队 15
八、教学和信息系统中的设计思维 16
九、圣加仑大学信息管理学院的设计思维 17
十、小结 19
第二部分 设计思维思考 24
第二章 设计思维与公司创业 24
一、概述 24
二、定义 25
三、关于四个主题 26
四、小结 33
第三章 设计前端度量：突破性创新方法 42
一、概述 42
二、背景 43
三、方法 47
四、结果 47
五、小结 53
第四章 设计思维重塑商业模式 57
一、商业模式导航：如何重塑商业模式 57
二、设计思维在商业模式创建中的力量 60
三、小结 65
第五章 信息系统项目中的设计思维 68
一、概述 68
二、设计思维的双重特点 71
三、设计思维的跨领域应用 75
四、信息系统中的设计科学 76
五、小结 82
第六章 通过动态图提升设计思维 89
一、概述 89
二、前提 90
三、过程 91
四、结果1：原则 92
五、结果2：原型 94
六、小结 103
第七章 设计思维与战略设计 106
一、制定企业绩效目标 106
二、战略设计十大实践 107
三、探索战略设计实践 113
第八章 用创业方法掌控未来 118
一、创业者所谓的创业是什么？ 118
二、创业行为中的原则 124
三、从行动原则到创业方法 129
第九章 设计思维与战略制定 134
一、制定战略的设计实践 134
二、设计的文化唯物主义观点 135
三、战略工作的设计视角 137
四、战略工作的设计实践 139
五、将战略工作作为一个设计 140
六、将战略制定作为设计实践的好处 142
第十章 设计研究中的情境依赖 145
一、非情境独立下的设计研究 145
二、例证情境依赖的场景 146
三、自动汽车/机器人和驾驶员-乘客/人类的体验加强了我们对情境独立体验的关注 150
四、科研设计的影响 152
第十一章 设计思维与营销管理 156
一、设计思维与营销的共同要素 156
二、设计思维对营销管理的贡献 157
三、营销对设计思维的贡献 164
四、小结 166
第三部分 设计思维实践 170
第十二章 西门子中国研究院的工业设计思维 170
一、西门子中国研究院的i.DT计划 171
二、i.DT过程和方法 173
三、学习与未来规划 181
第十三章 设计思维与组织变革 186
一、将设计思维作为一个循序渐进的过程 187
二、设计思维的文化特征 192
三、机会与局限 194
第十四章 设计思维的未来导向性 196
一、概述 196
二、设计可选现实的推理形式 200
三、未来导向设计过程的重要性 212
四、嵌入未来导向的设计过程 214