《开一家美丽的花店》PDF下载

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  • 作  者:沈国强著
  • 出 版 社:北京:中国电力出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787519819491
  • 页数:152 页
图书介绍:本书内容包括1.花店前期筹划2.花店开业准备3.花店网络营销4.花店员工管理5.花店日常管理6.花店销售计划7.顾客开发管理等。涉及到开花店需要了解学习的方方面面的管理和营销技巧,紧密联系实际,非常实用。

花店前期筹划 1

开店的动机 2

确定营业面积 2

确定店名 3

设计logo 4

经营范围确定 5

特色花店介绍 8

位置选定 14

店面租金谈判 22

联系装修公司 24

确定装修风格 25

花店的布局 33

花店开业准备 60

进货渠道选择 61

货品陈列 63

开业活动 66

花店网络营销 71

制作花店网站 72

花店微营销 75

花店官网建设 78

花店员工管理 79

以店长作为主管人 80

员工工作的安排 81

员工绩效考核 84

员工奖惩管理 86

如何应对人员的流失 88

应对人员流失的措施 89

员工培训 89

激发员工的工作意愿 91

组建团队的五大要素 92

员工建议书 94

店面外部环境调查表 95

店内环境调查表 96

员工奖惩公布单 97

新进人员培训计划表 98

花店日常管理 99

花店的进货管理 100

花店订货程序 101

损耗管理 104

花店销售计划 116

制订销售计划的五大原则 117

销售计划内容 118

扩大销售的途径 119

顾客开发管理 120

维护好顾客忠诚度的关键 121

大客户的开发与管理 122

顾客数据库的运用与管理 123

如何与顾客建立亲密关系 124

销售服务沟通的五大秘诀 126

我的关于(短文) 128

关于情人节 129

关于婚姻 130

关于蓝色玫瑰 131

关于幸福 132

关于品牌 133

关于经典 133

关于员工 134

关于Love Story 134

关于游学 135

关于我们,花艺师 136

永远的玫瑰,永远的爱 137

结婚周年纪念 139