第一章 微表情识别:职场必备技能 2
关键时刻可以救命的微表情 2
应对老板发飙的技巧 11
谈话控制技术 16
分辨真假客气 21
遇到无赖想赖账怎么办 27
看微表情,判断人家是商量还是命令 37
谈判破裂了,是技术差,还是实力差 43
谈判控场技术,掌握他人惊讶情绪 48
处理愤怒冲突,先扬后抑化解风险 54
拆穿没有破绽的谎言 59
搞不定的时候使用选择题的魔咒 65
低调的谦虚为什么讨人喜欢 71
识别真诚的亲近和热切 76
两件事少一件,都别判断别人在说谎 81
第二章 微表情谈判:看透谈判对手的心 88
谈判过程中的死里逃生技巧 88
临时谎言的微表情破绽 93
通过微表情看穿别人真实的内心 98
如何应对属下们的吹捧和奉迎 103
别人给你挖坑的问题,如何回答 109
听懂领导的意思 115
如何应对客气的寒暄不尴尬 120
对方到底为什么发飙 126
怎样让人相信你的立场 132
度量是资源汇聚和自我克制的能力 137
人群是金字塔结构的,你在哪一层 142
什么样的目光会让人对你产生敬畏感 147
HR大人的言谈举止到底意味着什么 152
关键时刻提条件,到底对不对 157
各怀鬼胎的脸色,你都能看懂吗 162
到底什么样的人是实在的人 168
第三章 微表情控场:掌控全局 176
破解高度伪装的迷局 176
心里窃喜、表面无奈,应该怎么演 181
在一堆人里快速找到和你想法不一致的人 186
逼人表态的谈话控场技术 192
对手比你强,怎样才能占上风 197
对方咄咄逼人,用什么策略遏制对方的气势 202
微表情帮你判断真或假 207
对方不跟你说话时,不要用的错误策略 213
攻关失败,你都犯了哪些错 219
要解决自己的问题,先解决别人的问题 224
破冰成功,培养亲近感开始 230
先造需求,再提条件 235
微表情判断需求,干扰围逼决策 241
第四章 微表情运用:摘掉你的社交面具 248
男生为什么喜欢女生楚楚可怜 248
如何应对夸张的寒暄 253
心怀敌意表面客气的伪装表现 259
如何设置刺激源以及怎么应对别人的激将 265
自尊受损时爆发愤怒的原因 271
自尊是极为有效的刺激源 277
教科书般经典的微表情 283
对方沉默时,通过表情分析得知答案 289
别人弱时加以援手,事半功倍 295
社交行为的套路揭秘 301
重要的结论,信息提前植入 306
后记 311